성공한 조직의 7가지 경영관리 양식들

목차

1. 고용보장
2. 신중한 선발관리
3. 조직설계를 위한 기본 요소로서의 자율관리팀과 의사결정의 분권화
4. 조직성과에 연계된 높은 보상 지급
5. 교육훈련
6. 조직구성원들간 신분 격차의 감소
7. 정보 공유

본문내용

1. 고용보장
사원들에 대해 고용을 보장하게 되면, 생산성 향상을 위한 그들의 자발적인 기여와 노력 이외에도 많은 부가적인 이득을 거둘 수 있다.
① 생산성 향상 - 링컨 일렉트릭사는 특정직무에 3년 근무하게 되면 고용 보장
② 위기에도 해고대신 작업자를 재배치하여, 판매현장에 투입한 결과 시장점유율향상, 새로운 시장 개척하여 수년간 링컨사의 생산성은 전체 제조업 평균 생산성을 훨씬 능가하게 되었다.
③ 자사의 인력을 계속 보유해야 하는 의무사항이 없을 경우, 기업은 약간의 재정난에도 쉽게 사원들을 해고시킬 수 있다. 이런 조치는 사원들의 채용과 교육, 개발을 위해 투자했던 기업으로서는 크나큰 손실이다.
④ 신중하고 소수정예 위주의 인력선발을 기해 나가도록 유도
⑤ 사원과 고용주간의 신뢰감을 형성하는데 기여 - 사우스웨스트항공 “우리회사에서 사원들과의 파트너쉽을 형성하는데 가장 중요한 수단은 바로 고용보장 정책과 함께, 항상 활기 넘치는 근무환경을 조성하는 것이었다.”
⑥ 경기가 좋지 않을수록 인력을 모집하여 개발하기 위해서는 더 적절한 호기
⑦ 자신의 직무와 조직성과에 대해 보다 긴 안목을 지니도록 고취

2. 신중한 선발관리
① 가능한 한 많은 지원자 풀(pool)확보 -1993년 사우스웨스트항공사는 9만 8천명 지원자 중 1만6천명 면접, 최종적으로 2천 7백 명 고용
② 조직에서 가장 필요로 하는 기술이 무엇인지 그리고 어떤 특성을 지닌 사람들을 선발해야 하는지에 관하여 우선 명확히 할 필요
③ 기술과 능력이 있는 직원들을 고용할 때, 그 기술과 능력이 특정한 직무요건과 일치하는지, 그리고 시장과 고객에 대한 해당 조직의 접근방식과 일치하는지 확인
④ 조직은 입사 후 교육훈련을 통해서는 쉽사리 변화를 가져오기 어려운 속성에 초점을 맞추어 사람을 선발해야 하며, 기술요인보다는 능력이나 태도에 근간
- 일본기업 사원모집은 주로 ‘자기 회사에 적합한 품성을 지닌 개인을 찾으려는데 중점.
- 연구결과에 따르면 “회사와 그 지원자 사이에서 나타나는 문화적 적합성과 가치의 일치성 정도가 차후에 그 지원자의 이직 가능성과 직무성과를 모두 잘 예측해준다.” 라고 함
⑤ 신중하고 세심하게 길고 엄밀한 과정을 거쳐 선발된 사람들은 회사와 자신의 직무에 대한 큰 몰입과 애착심을 갖게 된다. 또한 상당한 엘리트 집단의 한 사람으로 느끼게끔 만들어, 높은 수준의 동기와 특별한 각오를 가지고 조직에 참여하도록 유도

참고 자료

없음