설득의 심리학을 읽고

소개글

소비자행동론 과목을 들으면서 제출한 레포트입니다. 제가 가진 지식이 짧은지라 양도 많지 않고, 제 것 베껴써도 그렇게 베낀티가 나지 않을겁니다.. -_- 많이 구매해주세요.

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본문내용

우리는 늘 다른 사람들을 설득해야 하는 상황에 부딪힌다. 점심 식사 때, 친구들에게 내가 좋아하는 비빔밥을 먹으러 가자고 설득하는 아주 사소한 것부터, 벤츠나 렉서스 등 외제 승용차를 선호하는 고객에게 현대 자동차를 팔아야 하는 자동차 세일즈맨의 중요한 임무까지 다양하다. 남을 설득하는 것만큼 기분 좋은 일도 없을 것이다. 하지만, 우리는 이렇게 남을 설득하는 것이 쉽지 않다는 것을 안다. 말 한마디로 단칼에 사람들을 내 편으로 만들 수 있다면 얼마나 좋을까. 어느 통계조사에서 설문조사를 할 때 그냥 설문지를 주는 것보다 포스트잇에 ‘설문지 작성을 부탁해요’라는 말을 적어서 설문지에 붙여주면 정성껏 빈 칸을 채워주는 사람이 2배 가까이 증가한다는 결과를 본적이 있다. 즉, 남을 설득하기 위해 사소하다고 생각할지는 몰라도 조금만 정성을 기울인다면 결과가 놀랄 만큼 달라진다는 것이다.

참고 자료

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