중앙대학교 경영정보시스템 홍일유교수님 수업 제4장 토의문제

소개글

중앙대학교 경영정보시스템 홍일유교수님 수업 제4장 토의문제

목차

제4장 e-비즈니스와 e-커머스
토의문제 1
토의문제 2
토의문제 3
토의문제 4
토의문제 5
토의문제 6
사례연구 1
사례연구 2
사례연구 3
사례연구 4

본문내용

제4장 e-비즈니스와 e-커머스
토의문제 1
인터넷 기술은 기업의 내부 비즈니스 프로세스 및 외부기업과의 프로세스 관리에 어떠한 영
향을 미치고 있는가?
◆ 인터넷 기술을 이용한 내부 프로세스 - 인트라넷
정보기술, 특히 인터넷을 이용하여 조직의 내부 정보시스템을 구축하는 것을 인트라넷이라고 한
다. 즉 정보검색시스템인 월드와이드웹과 브라우저 소프트웨어 기술로 정보공유 시스템을 구축하여,
조직 내부인들이 필요한 정보를 공유하게 하는 네트워크 시스템이다.
인트라넷은 효율적인 기업전산 환경을 구축한다. 각종 서류의 표준화를 비롯해 조직 자체의 표준
화를 가속화시킬 수 있다. 인터넷을 이용하여 광범위한 조직 내의 네트워크를 구축할 수 있으므로
지역에 관계없이 신속한 업무처리가 가능하다. 마케팅의 수단으로 인트라넷을 활용하면 조직의 홍
보나 고객 지원을 위해 구축된 인트라넷 내에서 관련된 필요로 하는 정보를 얻을 수 있고, 조직의
업무에 필요한 내부 데이터와 외부 데이터를 이용해 의사결정에 필요한 정보로 가공해낼 수 있다.
◆ 인터넷 기술을 이용한 외부 프로세스 - 엑스트라넷
엑스트라넷이란 고객, 협력사, 제휴업체, 공급사 등에게 접속이 허용되도록 구축된 조직과 조직을
서로 잇는 조직간 정보네트워크이다. 기업외부의 고객, 협력사, 유동점, 대리점들을 인터넷을 통해
기업 내부의 자원 및 정보와 연결하여 정보 공유뿐만 아니라 재화와 서비스 교환까지 실현하게 되
어 인트라넷의 확장개념으로 볼 수 있다.
엑스트라넷은 커뮤니케이션과 기업 파트너십의 확장을 용이하게 함으로써 프로세스에서 획득되는
정보를 유용하게 활용할 수 있게 해준다. 또한 의사결정 프로세스에 전자상거래 환경 하의 유통구
조 변화에 적절히 대응할 수 있도록 정확한 정보를 제공하기 때문에 기업의 효율성을 높여준다.

참고 자료

없음