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최초 등록일
2010.09.12
최종 저작일
2010.09
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소개글

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목차

제품 선정동기
상황분석
FGI 및 분석
경쟁자 분석
소비자 분석
자사 분석
STP 분석
마케팅 믹스
마케팅 전략
참고자료

본문내용

현재 국내 이동통신사 시장은 SK텔레콤, KTF, LG텔레콤 등 3사로 이뤄져 있다. 포화 상태에 이른 국내 이동통신 시장에서 3개의 이동통신사는 더 많은 고객들을 유치하기 위해서 파격적인 단말기 할인이나 다양한 요금제 할인프로그램을 제공하고, 또한 여러 다른 분야의 산업과 제휴를 맺어서 가격할인을 하고 있으며 다채로운 고객프로그램을 개발하고 제공하는 등 치열한 경쟁을 벌이고 있다.

(1) SKTelecom
1984년 한국이동통신서비스(주)로 설립
주요 사업은 이동전화 및 무선호출 서비스, PC통신업으로 기간통신, 부가통신, 위성통신, 초고속정보통신망사업과 관련된 해외사업 및 수출입 업 등이다.
고객만족 시스템과 고객행복의 철학
최고의 품질만이 최고의 만족을 드릴 수 있다는 믿음으로, 통화품질을 관리하기 위한 과학적이고 체계적인 기반을 다짐
고객이 자부심을 느낄 수 있고, 고객이 OK할 때까지, 고객이 행복할 때까지 끊임없이 노력하는 SK텔레콤이 되기 위해 심혈을 기울이고 있다.

참고 자료

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