리더십 불변의 법칙5 요약자료

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리더십 불변의 법칙5 요약자료

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리더십 불변의 법칙5 요약자료

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PART6 - 용기를 불어넣어라
제안 9 : 모든 프로젝트의 성공에서 개인의 공헌을 높이 평가하라
사람들은 승진과 임금인상 등 모든 종류의 보상에 민감한 반응을 보인다. 어느 공장장은 생산목표를 달성한 종업원에게 작업장에서 사용할 새 의자를 선물하는데 사무실로 선물을 받으러 온 종업원을 격려한 다음 선물할 새 의자를 손수 작업장까지 갖다주고 동료들로 하여금 박수로 축하하도록 한다. 이처럼 보상과 인정은 실제적으로 해야 한다. 작은 성과에 대한 관심과 인정을 강조하라.흔히 공로를 인정하는 행위가 시기나 원한으로 인해 잘못 인식될까봐 공표하기를 꺼리는 경향이 있다. 그러나 개인적인 은밀한 보상은 모범이 될 수 없다. 수상자는 타인에게 자신을 자랑하는 것을 쑥스러워할 것이기 때문이다. 그러므로 그들이 성과를 올릴 때마다 종업원과 동료들에게 말하라. 그리하여 다른 사람들이 그 성과를 알도록 하라. 공개적으로 인정을 받고 나면 개인의 자부심이 부추겨지고, 칭찬 받은 행동은 타인에게 모델로 작용하며, 종업원들은 올바른 일을 하면 관심을 끌고 보상받는다는 것을 알게 된다.사람들은 자신이 참여한 활동과 사건에 많은 관심을 가지고 있다. 따라서 자신이 다른 사람에게 헌신하게 되면 그 성과에 상응한 보상을 받고자 하는 심리가 작용하기 쉽다. 즉 자신들의 성과에 대한 보상 한도를 자신들이 노력한 데 대한 정당한 대가라고 생각하는 것이다.사람들은 그들이 어느 정도 진보했는지에 대해 피드백 받았을 때 최선을 다한다. 생산은 피드백 없이 지속될 수도 있다. 하지만 피드백이 없는 작업은 스트레스와 걱정이 증가

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리더십 불변의 법칙5 요약자료