의료산업의변화속에서 병원의 경영혁신 마케팅전략
- 최초 등록일
- 2010.09.16
- 최종 저작일
- 2010.09
- 31페이지/
MS 파워포인트
- 가격 4,300원
![할인쿠폰받기](/images/v4/document/ico_det_coupon.gif)
소개글
팀프로젝트로 작성한 파워포인트 발표자료입니다
본 자료는 신촌 Y대 경영대학 수업 기말과제로 제출하여 A+를 받았던 리포트입니다
한학기동안 6명의 조원들이 많은 브레인스토밍을통해 열과성의를다해 만들었습니다.
인터넷으로 검색한자료가 아니라 조원들과의 토론을통해 직접 작성한 자료입니다.
그래서 여기서 판매되는다른 레포트랑 중복되는내용이 전혀없는레포트입니다.
많은도움될겁니다^-^
목차
1.의료 산업 환경의 변화
| 무너지는 나홀로 개원 병원
| 환자(고객)의 만족도 저하
| 정부의 의료 산업화 의지
| 국내 개원 병원의 환경 변화 적응
| 어디로 가야 할 것인가?
2.혁신적 경영 전략
MSO - Medical Mall
| 시너지 창출
| 원가 절감
| 진료의 질 향상
| 입점 의사 삶의 질 향상
| 위험 관리
| 다양한 영역의 적극적 진료
3. EVERONE Medical Mall
| 입지 분석 / 입점 계획
| 핵심 영역 차별화를 통한 경쟁 우위 확보
| 전략적 마케팅 운영 체제
| 로드 맵 개요
4. 해외 의료 산업 사례 소개
본문내용
고객 오리엔테이션
환자의 인지 가치 중시
고객 치료 목적 중심의 원칙
고객이 실제로 만족할 수 있는 서비스 정책 제시
고객이 원하는 다양한 솔루션 제시
집중 교육을 받은 상담특공대가 처음부터 끝까지 일대일 밀착 관리
쓰나미 마케팅 ㅣ 패러다임 선점
소비자 마인드 장악
고객 중심의 공간 설계
의사 진료실 환자 진료실 제도
고객 전용 라운지/편의시설
리셉션 데스크의 제거
무대기 즉시 진료 시스템
의사/간호사/코디네이터 : 고객 중심으로 일직선 정렬
참고 자료
없음