연세대학교 RN-BSN 간호와 경영 학습활동 11.1, 11.2

소개글

학습활동 11.1
학습자가 근무하는 곳에서 인적자원관리과정 가운데 혁신이 필요하다고 생각되는 것을 1가지 이상 지적하시오. 또한 이를 해결하는 과정을 문헌을 뒷받침하여 제시하시오.

학습활동 11.2
학습자의 근무지에서 경험할 수 있는 갈등을 하나 선택해 보시오. 위에서 언급했던 세계적 관점으로 보면 이 갈등을 어떻게 볼 수 있는가? 또한 어떤 갈등관리 유형이 적용되고 있는지 구체적으로 설명하시오.

목차

학습활동 11.1
학습자가 근무하는 곳에서 인적자원관리과정 가운데 혁신이 필요하다고 생각되는 것을 1가지 이상 지적하시오. 또한 이를 해결하는 과정을 문헌을 뒷받침하여 제시하시오.

학습활동 11.2
학습자의 근무지에서 경험할 수 있는 갈등을 하나 선택해 보시오. 위에서 언급했던 세계적 관점으로 보면 이 갈등을 어떻게 볼 수 있는가? 또한 어떤 갈등관리 유형이 적용되고 있는지 구체적으로 설명하시오.

본문내용

어느 조직이나 갈등의 원인은 항상 잠재적으로 존재한다. 그러다가 어떤 계기나 개인적 인식, 느낌 등으로 인해 표면화 되어진다. 이렇게 갈등을 인식했을 때, 간호사들은 본인 스스로 이 갈등을 관리하고자 어떤 방식으로든 대응한다.
간호사는 의료 조직 내에서 가장 핵심적인 인력이지만, 간호 업무 수행 중에 경험하는 많은 갈등으로 인해 간호직에 대한 불만과 좌절에 직면하는 경우가 많다. 물론, 갈등은 피할 수 없는 현상이며, 어느 정도의 갈등은 문제 해결을 통한 새로운 변화와 역할 수행의 관점에서 필요하다. 그러나 갈등의 축적은 스트레스의 원인이 되고 개인에게는 물론 조직에도 악영향을 미치게 되므로 갈등에는 효율적인 갈등관리 전략이 필요하다는 인식이 높아지고 있다. 간호사들이 병원에서 겪는 많은 갈등들이 직무만족이나 생산성 등을 떨어뜨리는 요인으로 작용하고 있기 때문에 효과적인 갈등관리는 무엇보다 중요하다고 하겠다. 본인인 근무하는 수술실에서 경험할 수 있는 갈등을 하나 선택하고 그 갈등을 관리하는 방법에 대해 구체적으로 서술해 보도록 하겠다.


간호사의 갈등에는 간호사의 역할갈등, 직위에 따른 갈등, 업무수행 및 대인관계 갈등, 권력과 대인관계갈등 등이 있다. 간호사들의 대인간 갈등의 상대자자로는 의사가 가장 심한 갈등을 느끼게 한다고 생각한다. 그러므로, 의사들과의 관계에서 간호사들이 경험하는 갈등을 해소하는 문제는 인력 관리 측면에서 매우 중요하다. 또한 본인이 근무하는 수술실에서는 병동이나 다른 부서보다 의사와의 접촉이 많기 때문에 의사와의 갈등이 발생할 확률이 높다. 간호사들이 간호업무 수행 및 대인 관계 시 경험하는 갈등 중에 의사와의 갈등이 심한 이유는 여러 가지가 있을 수 있다.

참고 자료

없음