중소기업 경영혁신방안에 관하여 설명하시오

소개글

중소기업경영론

목차

1. 중소기업 경영혁신의 의미

2. 중소기업 경영혁신의 필요성

3. 중소기업 경영혁신 방안

가. bench-marking

나. 학 습 조 직

다. 고 객 만 족

라. Reengineering

마. 스피드 경영

바. 전사적 품질경영(TQM)

사. 6시그마 중소기업 경영혁신 전략

4. 한국기업 중소기업 경영혁신 특징

5. 향후의 중소기업 경영혁신 전개방향

본문내용

1. 중소기업 경영혁신의 의미
중소기업 경영혁신이란, 기업경영의 목적을 달성하기 위하여 기존 업무를 새로운 생각(idea)이나 방법(method)으로 다시 계획하고 실천하고 평가하는 것을 말한다. 제품이나 서비스, 생산 공정 기술, 관리 시스템, 조직 구성원 등을 획기적으로 변화시키는 계획이나 프로그램 등을 의도적으로 실행함으로써 기업경영을 본질적으로 변화시키는 것이 중소기업 경영혁신의 목적이다.
중소기업 경영혁신기법은 시대적 산물이라고 할 수 있을 정도로 각 시대의 경영환경을 반영하면서 새롭게 등장하고 사라지기를 반복해 왔다. 중소기업 경영혁신운동은 1990년대 들어서면서부터 전 세계적으로 폭발적이라 할 만큼 활발하게 전개되었다. Michael Porter에 의하면 그 배경에는 1980년대 후반부터 시작된 미국의 일본 따라잡기 노력이 기폭제가 되었다. 미국의 일본 따라잡기 노력은 다양한 중소기업 경영혁신기법의 형태로 나타났고, 결과적으로 미국은 향후 10여 연간의 장기성장의 원동력을 마련함과 동시에 세계경제의 최강자로 다시 복귀하게 되었다. 여기에 자극받은 전 세계의 기업들이 이를 적극적으로 벤치마킹하면서 중소기업 경영혁신운동은 기업의 중요한 화두로 자리 잡게 되었다.
또한 기술혁신에 수반하여 필연적으로 일어나는 경영상의 전반적인 혁신이라고 할 수 있다. 기술혁신은 자본 ․노동 ․유통 ․생산 ․관리방법 등 모든 경영활동에 큰 영향을 끼쳤으며, 한편으로는 커다란 기업위험(企業危險)을 뜻하면서, 다른 한편으로는 이에 뒤지면 경쟁에 패배한다는 것을 뜻한다. 더욱이 기술혁신의 속도는 더욱 가속화되어 가고 있다. 이러한 정세에 대처하기 위해서는 종래의 경영방법으로는 불충분하고, 따라서 혁신적인 변화가 요구된다. 대외적으로는 예측 ․조사 ․계획에 오퍼레이션 리서치(operation research: OR)와 같은 과학적 기법을 사용하여 신제품의 조사 ․개발(R&D)을 강화하고, 대내적으로는 사무의 합리화, 간접부문 합리화, 무결점 운동(無缺點運動:ZD)이나 탄력적 조직의 채택 등이 추진되고 있다.

참고 자료

※ 참 고 문 헌
중소기업청(중소기업정보화백서 / 2003)
중소기업론(이윤보, 지용희. 한정화 공저 / 2004)
21C 중소기업의 진로(한국중소기업학회 / 2000)