롯데리아 swot

소개글

롯데리의 기회 위기 약점 강점 파워포인트로정리
적절한 사례 제시

목차

외부 환경
내부환경

본문내용

외부 환경

-롯데리아 자체는 낮은 인지도이지만 롯데 백화점 /롯데 기업과 연계하여 알려지고 있음
Ex )롯데 소속인 김태균 선수를 일본에선 롯데리아 라고 부르는 것
일본에서 김태균 선수의 효과로 롯데리아 인지도 상승
또는 롯데 계열회사 끼리 같은 장소에 지음으로서 인지도 상승효과
↓ 중국에서 엔젤리너스랑 롯데리아를 거의 같이 지음.
롯데의 깨끗한 이미지가 도움이 됨

한편 롯데리아는 지난 2003년 10월, 국내 외식업계 최초로 품질과 서비스에 관한 인증인 ISO 9001과 식품 위해
요소분석 및 중점관리 기준인 HACCP 국제인증을 획득, 안전한 먹거리 제공에 앞장서 왔다. ISO 9001은 국제표준화기구(ISO)에서 정한 품질표준요건을 준수할 수 있도록 제3자가 인증기관으로부터
시스템의 적합성과 실행 여부를 평가 받아 고객에게 믿을 수 있는 제품과 서비스를 공급할
체제를 갖추고 있음을 보증하는 국제품질보증제도를 말한다. 인증심사가 까다롭기로 유명한 HACCP는 식품의 원료, 제조ㆍ가공 및 유통의 전 과정에서 위해 물질이 해당 식품에 혼입되거나
오염되는 것을 사전에 방지하기 위해
각 과정을 중점적으로 관리하는 세계적으로 공인된 위생관리기법이다.
http://www.hkbs.co.kr/hkbs/news.php?mid=1&r=view&treec=134&uid=141806

참고 자료

없음