국제경영 Caterpillar와 Komatsu 요약

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[국제경영] Caterpillar와 Komatsu 요약

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[국제경영] Caterpillar와 Komatsu 요약

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Caterpillar Tractor와 Komatsu Limited는 세계중장비시장에서 수위를 다투는 기업이다. 건설용중장비시장은 일찍부터 Caterpillar가 주도해 왔다. Caterpillar는 제2차 세계대전 후 미군이 진주하는 모든 국가에 진출하여 전후복구를 도왔으며 이를 바탕으로 전세계적으로 강력한 딜러망을 구축해 놓았다. 이와 같은 강력한 딜러망에 부품재고를 충분히 갖추어 놓고 자신의 제품이 고장났을 경우 48시간 이내에 그 부품을 교체해 줄 수 있을 정도로 안정된 서비스를 제공하는 것으로 정평이 나 있었다.
Komatsu는 선진국시장은 이미 Caterpillar가 선점한 상황이므로 이곳에 진출하기 보다는 Caterpillar의 유통망이 확립되어 있지 않거나 진출하기 꺼리는 지역으로부터 진출 시작하였다. 최초로 진출한 국가는 아르헨티나와 동구권국가들로 활발한 수출활동을 벌임과 동시에 Komatsu는 내부적으로는 품질을 높이기 위한 적극적 활동을 벌였다. 노력 끝에 Komatsu는 Caterpillar에 필적하는 품질을 유지하면서도 Caterpillar에 비해 항상 10%이상 싸게 팔 수 있는 가격경쟁력을 갖추게 되었다. 후에 1980년 미국 달러화의 급격한 평가절상은 달려화로 표시된 Caterpillar의 수출가격을 인상시키는 효과를 낳으며 상대적으로 Komatsu의 가격을 인화하는 결과를 낳았다. 이때 kpmatsu는 Caterpillar보다 40%나 더 싼 가격으로 제품을 판매 할 수 있었다.

참고 자료

글로벌 경영 4판 장세진 박영사