[경영정책] 삼성에버랜드 사업전략 및 경영계획수립

목차

※ 기업현황
※ 에버랜드의 재무, 마케팅, 기술 및 운영현황 타개방안과 그러한 전략이 갖는 기대효과
◈ 재무현안, 마케팅문제 해결방안
◈ 기술상의 문제점 및 해결방안
▶ 운영현안 해결방안
※ 결론

본문내용

허대표는 "어제 만족한 고객이 오늘 만족할 수 없고 어제 고객을 만족시킨 툴이 오늘도 통할지는 알 수 없다." 라고 했다. 결국 고객은 항상 변화하기 때문에 기업도 그에 맞는 변화가 필요하다는 말이다. 놀이공원의 생명은 고객우선이다. 고객을 만족시키기 위해서는 기업은 고객의 니즈에 맞게 끊임없이 변화해야한다. 고객을 만족시키는 직접적인 사람은 직원들이지만 직원이 변하기 위해서는 기업내의 탑(TOP)들이 먼저 변화해야 한다. 여기서 탑(TOP)이란 CEO 뿐만 아니라 재무팀장, 인사팀장, 마케팀팀장, 과장, 부장 등 즉 부하를 거느리고 있는 모든 사람을 의미한다. 탑이 변해야 직원들도 거기에 맞춰서 변화를 추구할 것이다. 이러한 변화의 선행은 탑들의 몫인 것이다.

참고 자료

없음