베스트웨스턴호텔
- 최초 등록일
- 2010.10.17
- 최종 저작일
- 2009.03
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소개글
베스트웨스턴호텔에 대해서 조사한 피피티 파일입니다.
목차
1. 베스트 웨스턴 호텔 소개
2. 중저가호텔 경영형태
3. 체인호텔의 경영형태
4. 베스트웨스턴 호텔 사례
5. 해결과제 및 개선방안
본문내용
① 기업이념
『Best Brand, Best Service, Best Price』
저렴한 가격으로, 특별호텔의 시설과, 서비스를 제공한다.
베스트 웨스턴 인터내셔널은 세계 80개 국가와 영토에 있는
4천100개 이상의 호텔들을 확보한 `세계최대 호텔체인`이다.
베스트 웨스턴은 독자적인 소유주들이 운영하는 호텔들로 구성된 회원조직이며
회원들에게 마케팅과 예약업무 및 운영상의 지원을 제공한다.
② 연혁
1946년 Guertin에 의해 Best Western Motels 社 설립
1951년 Guertin에 의해 진행된 대대적인 고객 마케팅으로 비약적인 성장
1962년 미주/캐나다 전역을 커버하는 최초의 호텔체인
1963년 699개의 호텔과 35,201개의 객실을 가진 업계 최대의 호텔체인
1966년 One-step, toll-free service를 표방하는 신 예약 시스템 개발
1976년 호주와 뉴질랜드를 시작으로 해외시장으로 체인 확대
1978년 유럽시장 진출
1981년 급증하는 수요에 대응하기 위해 새로운 예약센터를 피닉스에 건설
1993년 러시아, 리투아니아, 일본을 시작으로 극동지역진출
1999년 베스트 웨스턴 전용 예약 시스템 구축 완료
2002년 베스트 웨스턴 프리미어 탄생
2002년 예약시스템 Member Web 개발(이하생략)
참고 자료
1. 조의영, 중저가호텔의 마케팅전략에 관한 연구, 1998, 경기대학교 대학원
2. 이정호, 중저가호텔 경영개선방안 연구, 2002, 경기대학교 대학원
3. 베스트 웨스턴 프리미어 서울가든호텔 http://seoulgarden.co.kr/
4. 이주형(2000) “중저가호텔의 사례연구”, 관광경영학 연구 (7):171-199
홈페이지
5. 이정자, 버젯호텔에 관한 연구, 한국호텔경영학회, Vol. 2, 1994
6. 월간 Hotel & Restaurant