중간관리자의 역할과 책임, 리더십 - 긍정적 열정으로 보람된 직장생활을 하는 비법

소개글

중간관리자의 역할과 책임, 리더십
-긍정적 열정으로 보람된 직장생활 -

목차

Ⅰ. 중간관리자 존재와 입장
1. 중간관리자의 존재
1. 중간관리자의 입장

Ⅱ. 중간관리자의 책임과 역할
1. 중간관리자의 책임
2. 중간관리자의 역할
가. 배려, 문제해결, 성실성, 헌신성, 커뮤티케이션
나. 팀원에게 비전제시 및 성장 지원
다. 성과관리
라. 업무역량 강화

Ⅲ. 리더십
1. 리더십에 대한 최근의 트렌드
2. 인생방정식

본문내용

Ⅰ. 중간관리자 존재와 입장
1. 중간관리자의 존재
중간관리자 이해하기 위해서 이들을 둘러싼 이해관계자 집단이나 주변 상황들이 중간관리자에게 요구하거나 기대하는 것들을 경영진의 입장, 고객의 입장, 구성원의 입장, 주변환경으로 나누어 살펴보기로 한다.
중간관리자는 관리계층의 중간에 위치하여 최고관리층의 기본정책 및 방침을 부하직원의 업무에 연결하여 주는 계층이다. 특히, 조직의 일관성·안정성을 유지하고 능률을 향상시키는 존재이다. 많은 사람들이 21세기에는 기업 조직이 더욱 Slim화, Flat함에 따라 중간 관리자가 불필요해질 것이라고 말했지만 중간관리자는 급변하는 시대에 기업에 있어 조역이 아니라 주역이 된다.

2. 중간관리자의 입장
중간관리자들은 경영진과 구성원, 고객 등의 복합적이고 다양한 요구를 동시에 만족시켜야 하는 중간층(샌드위치) 핵심 관리자이다.

※ 복합적 요구 = 환경적응의 요구 + 고객의 요구 + 구성원의 기대 +경영진의 요구

① 환경적응의 요구 : 21세기 기업의 가장 중요한 생존조건은 누가 더 빨리 환경에 적응하는가이다. 이러한 환경적응력을 키우기 위해서는 새로운 성공요인을 발굴하기 위해 노력하며, 전략, 조직, 생산, 판매, 재무 등 전 부문에 걸쳐 유연성과 스피드가 필수적이며, 집중화와 분권화, 원심력과 구심력의 모순을 해결할 수 있는 조직이 요구되는데, 이러한 환경요구에 대응하는 것은 바로 중간관리자의 몫이다. 환경적응에 대응하지 못하면 조직의 생존이 위협을 받게 된다.

가) 환경변화
-외부환경 : 급격한 기술변화, 고객요구의 다양화, 치열한 경쟁, 정보기술의 발달, 경쟁우위요소의 변화
-내부환경 : 전통적 유교가치 붕괴, 개성화시대, 관료주의 병리현상 심화, 노동의 질 추구, 조직의 팽창, 관리비용 증대

참고 자료

없음