국내외항공사의 전략분석과 발전방안

소개글

국내.외 항공사에 대한 기본적인 기업조사를 바탕으로 비교분석, 경쟁력방안
국외항공사로는 아랍에미레이트
국내항공사로는 대한항공과 아시아나를 비교분석하여 경쟁력요인 제시

목차

Ⅰ. 서론 ································································································ 1
1.1 항공운송산업의 성장 ········································································· 1
1.2 이해의 방향 및 주안점 ········································································1

Ⅱ. 국내·외 항공사 소개 2
2.1 아랍 에미레이트 2
2.1.1 연혁 2
2.1.2 환경 친화적 경영 3
2.1.3 기내 엔터테인먼트 4
2.2 대한항공 5
2.2.1 연혁 5
2.2.2 Sky team 창립 6
2.2.3 지속가능경영 7
2.2.4 녹색경영 7
Ⅲ. 항공사 전략분석 9
3.1 에미레이트 국내시장 마케팅전략 9
3.2 에미레이트 SWOT분석 9
3.3 에미레이트 7P전략 11
3.3.1 상품 11
3.3.2 가격 12
3.3.3 유통 12
3.3.4 촉진 12
3.3.5 패키징/프로그래밍 13
3.3.6 파트너쉽 13
3.3.7 종사원 14
3.4 대한항공 SWOT분석 14
3.5 대한항공 7P전략 16
3.5.1 상품 16
3.5.2 가격 16
3.5.3 유통 17
3.5.4 촉진 17
3.5.5 서비스과정 18
3.5.6 유형적 근거 18
3.5.7 종사원 19
Ⅳ. 항공사 발전방안 19
4.1 주요 경쟁변수 19
4.1.1 요금 19
4.1.2 운항빈도 및 노선 20
4.1.3 장비 20
4.1.4 서비스 20
4.1.5 광고 20
4.2 규제완화 및 자유화 20
4.3 항공사 제휴전략 21
4.3.1 제휴에 의한 마케팅 효과 22
4.3.2 제휴에 의한 비용효과 22

Ⅴ. 결론 : 국내 항공운송부문 발전방안 24

참 고 문 헌 25

본문내용

Ⅴ. 결론


앞서 살펴본 바와 같이 국내·외 항공사는 각각의 장·단점을 가지고 세계 항공운송부문을 주도하고 있고, 우리나라는 세계 8위의 항공운송대국에 맞는 항공서비스를 구현하기위해 지속적인 경쟁력을 유지해야 할 것이다. 항공사의 SWOT분석과 7P전략을 토대로 향후 국내항공사의 발전방안을 세 가지로 요약해 볼 수 있다.
첫째, 현재 가지고 있는 자본력으로 최상의 항공기를 이용하여 차별화 전략을 계속 이어가야 할 것이며 항공기의 안전에도 만전을 기해야 할 것이다. 둘째, 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 인적자원관리에 더욱 힘쓰고 우리나라도 국제선에 다양한 국적의 승무원의 장점을 이용하여 세계 각국의 고객만족을 구현해야 할 것이다. 마지막으로, EK의 2006독일 월드컵의 공식후원사의 스포츠 프로모션의 예처럼 그들의 인지도를 더욱 높이고 고객들에게 에미레이트 항공 로고와 BI를 확실하게 알릴 수 있었던 것은 다양한 방법의 프로모션과 마케팅 전략이 필요했을 것이다.

참고 자료

1. 유광의, 『21C 항공운송산업과 항공사』, 백산출판사, 2003.
2. 김제철·김연명·김민정·박진서, 『항공부문 중장기 발전 전략수립 연구 』, 한국교통연구원, 2006.
3. 이정학, 『관광마케팅』, 기문사, 2003.
4. 이석규, 『마케팅관리』, 박영사, 2005.
<웹사이트>
1. 아랍 에미레이트 항공 (http://www.emirates.com)
2. 대한항공 (http://www.kr.koreanair.com)
3. 위키백과 (http://ko.wikipedia.org)
4. 아랍여행 (http://www.arabtour.co.kr)