부하 직원의 의욕과 능력을 상승시키는 리더에 대하여

소개글

부하 직원의 의욕과 능력을 상승시키는 리더에 대해 소개하고, 그 리더의 커뮤니케이션 방법을 설명합니다.

목차

부하 직원의 의욕과 능력을 상승시키는 리더는 어떠해야 하는지 설명하고, 그 리더의 커뮤니케이션 방법에 대해 4가지 이상 기술하시오.
(1) 부하 직원의 의욕과 능력을 상승시키는 리더
(2)리더의 커뮤니케이션 방법

본문내용

(1) 부하 직원의 의욕과 능력을 상승시키는 리더
탁월한 성과를 내는 팀에서 가장 우선이 되는 것은 구성원 개개인의 창의력과 팀의 원활한 커뮤니케이션 역량으로, 조직 구성원은 리더를 조직의 역할 모델로 설정하고, 그의 사고방식, 행동방식 등을 모방한다. 따라서 리더의 리더십은 조직 내에 미치는 영향이 지대하다.
관련하여 아래와 같은 실수와 오류를 범하지 않거나, 버리도록 노력해야 한다.

 미국의 경제잡지《비즈니스위크》의 ‘성공적 리더가 되기 위해 버려야 할 습관 10가지’中
- 파괴적 언사,
- 화가 난 상태에서 말하는 행위
- 인색한 칭찬
- “아니오”“그러나”등 부정적인 언어 남발,
- 불필요한 변명,
- 남의 말에 귀기울이지 않는 태도 등

 부하 직원의 의욕을 꺾는 리더의 말 실수
- “그걸 변명이라고 하나? 조용히 하고 일이나 하지.”
- “자네 생각이 있는 건가? 없는 건가?”
- “자네만 힘든 게 아니라고. 난 자네 때문에 더 힘들어!” 등

 분위기를 악화시키는 리더의 잘못된 습관
- 상대의 말을 들으려 하지 않는다.
- 자신과 생각이 다르면, 화를 내거나 무시한다.
- 작은 실수나 실패조차 용인 하지 않는다. 등

※ 개개인의 창의력과 팀의 커뮤니케이션 역량을 높이는데 가장 큰 영향을 미치는 것은 바로 리더십이다. ”

참고 자료

없음