권력, 조직정치, 멘토링, 임파워먼트의 정의, 원천, 반응 및 다양한 접근방법들(백기복, 조직행동연구 12장)

소개글

백기복의 책 조직행동연구 및 임창희의 조직행동의 12장의 내용을 요약 및 정리

목차

1.권력의 정의
2.권력의 원천
3.권력에 대한 반응
4.권력에 대한 다양한 접근법들
5.멘토링(Mentoring)
6.조직정치

본문내용

Organizational Behavior
멘토(mentor)의 정의 : 조직에서 후진들에게 조언과 상담을 해주며 도움을 주는 사람
멘티(mentee) : 도움을 받는 사람 (프로테제Protege)
멘토링 : 조직 내에서 상급자(멘토)와 하급자(멘티) 간의 강력하고도 지속적인 관계발전을
조정하거나 유지시키는 일련의 과정
멘토링의 기능
경력
기능
후원
승진이나 좋은 자리로의 위치이동 시에 하급관리자를 적극적으로 추천해준다.
노출과 소개
기회를 부여해 줄 수 있는 고위관리자와 하급관리자를 서로 연결시켜 준다
코칭
목표달성의 방법과 인정 받을 수 있는 방법에 대한 비결을 제시해준다.
보호
잠재되어 있는 불리한 상황이나 상급자들로부터 하급관리자를 보호해준다.
도전적인
업무부여
효율적인 업무분담과 평가를 통하여 하급관리자가 갖추어야 할 필수적인 능력을 향상시킬 수 있도록 도와준다.
사회
심리적
기능
역할 모델링
경쟁력을 키워주는 가치관과 행동을 하급관리자에게 심어준다.
수용과 지원
상호간에 지지와 격려를 해준다.
상담
하급관리자가 갖고 있는 개인적인 문제들을 해결하는 데 도움을 주고 그들의 자신감을 높여준다.
우정
사회적인 관계에 대해 서로가 만족할 수 있도록 돕는다.
*
5. 멘토링(Mentoring)
*
Organizational Behavior
단계
기준
전환점
초반기
관리자간의 관계가 시작되거나 서로의 중요성을 인식한 첫 1년 중 6개월의 기간
막연한 추측이 확실한 기대감이 된다. 상급자는 지도, 도전적인 업무할당. 가시성을 제공한다. 하위자는 기술적인 보조, 존경, 그리고 지도 받고자 하는 욕구를 보인다. 업무에 있어서 상호 교환적인 기회가 생긴다.
성숙기
경력기능과 사회심리적 기능이 최대로 활성화된 5년의 기간 중 2년의 기간
양 쪽 관리자 모두가 서로의 관계를 통하여 이익을 얻는다. 보다 발전된 상호관계의 기뢰는 증가한다. 협력관계는 깊어지고 서로에 대한 친근감이 높아진다.
분리기
구조적인 역할관계와 협조적인 분위기에 변화가 생긴 이후의 2년의 기간 중 6개월의 기간
하위자는 상급자에 대해 의존하지 않고 독자적으로 일하기를 바란다. 상급자는 위기감을 느끼게 되며 더 이상 멘토링의 기능을 제공하지 않는다. 지속적인 상호관계 속에 존재하던 업무순환이나 승진과 같은 기회부여는 제한되나, 경력기능과 사회 심리적인 기능은 더 이상 효율적인 기능을 발휘하지 못한다. 기회의 상실을 긍정적인 상호관계를 방해하여 적대감과 불신을 초래한다.
재정립기
분리기 이후의 불확실한 시기, 상하관계가 끝나고 각각 다른 특징을 보이며 동등한 위치에서 친근감을 갖게 되는 시기
분리기의 부담이 사라지고 새로운 관계가 조성된다. 기존의 멘토와의 관계는 사라진다. 적대감 대신 감시의 마음이 새로 생긴다. 동등한 지위가 성취된다.
멘토링의 발전단계

참고 자료

백기복, 조직행동연구
임창희, 조직행동