행동하는 프로페셔널 공무원

소개글

행동하는 프로페셔널 공무원

목차

Ⅰ. 부제선정동기
Ⅱ. 현황 및 문제점
Ⅲ. 혁신방안 및 기대효과
Ⅳ. 향후계획(맺음말)

본문내용

Ⅰ. 부제선정동기


‘따로국밥’은 대구지방의 상징적인 음식의 하나다. 장터국밥인데 국과 밥이 따로 나온다고 해서 붙여진 이름이다. 일설에 의하면 그 역사가 50년쯤 된다고 한다. 그러나 ‘따로국밥’은 무엇과 무엇이 융합되지 않거나 연결되지 않고 제각각일 때 사용하는 상징어이기도 하다. 대구의 고객만족행정의 현주소를 들여다보면서 떠오른 단어가 바로 ‘따로국밥’이다.


각 자치단체에서 만든 행정서비스 혁신안이나 고객만족행정 계획을 보면 참 그럴듯하다. 멋지다. 그러나 실천은 과연 어떠한가. ‘계획 따로 실천 따로’인 것이다. 그럴듯한 제도만 무성할 뿐 행동이 뒤따르지 못하고 있는 실정이다. 즉, 공무원들의 프로의식이 부족하다는 것이다.

그럼 프로공무원이란 무엇인가?

자신에게 관대하고 남에게 엄격한 사람은 아마추어이고, 자신에게 엄격하고 남에게 관대한 사람은 프로이다. 시키는 일만 꼬박꼬박하는 소극적이고 부정적인 자세를 가진 사람은 아마추어이고, 적극적이고 창의적인 패러다임을 추구하는 사람은 프로이다. 즉, 프로공무원이란 행정서비스를 신속하고 공정하고 친절하게하며 일에 있어 개혁적이고 혁신적인 자세로 임하는 사람으로 현 시대가 요구하는 고객만족행정에 적합한 공무원상이다.

참고 자료

없음