사례관리자의 역할

소개글

사례관리자의 역할

목차

(1) 직접개입과정에서 사례관리자의 역할
(2) 간접개입과정에서 사례관리자의 역할
5) 사례관리서비스에 있어서 주요 이슈 및 전망
<참고문헌>

본문내용

(1) 직접개입과정에서 사례관리자의 역할
직접개입은 사례관리자가 클라이언트로 하여금 자신의 욕구를 충족시킬 수 있는 능력을 강화할 수 있도록 함으로써 사례관리 과정 그 자체의 효과성을 증가시킬 수 있도록 고안된 개입을 의미한다. 직접개입과정에서 사례관리자는 인간은 독특하고 자율적인 존재라는 가치이념 하에서 클라이언트의 잠재역량에 초점을 두고 클라이언트에 대한 적합한 기대와 신뢰를 갖고 직접적으로 서비스를 제공하며 클라이언트의 자율성을 확립하는 것에 개입목적을 둔다. 정신 장애인들에게는 자기표현, 의사소통, 조직화, 자기주장, 사회적 기술 등이 필요하며, 이를 위하여 사례관리자는 다양한 역할을 한다.
이 행 자
클라이언트의 자기지향 수준을 증진시키는 역할
교 육 자
클라이언트가 자율성을 가질 수 있도록 독립적인 삶의 기술을 가르치는 역할
안내자/협조자
서비스와 지지자원 등을 안내하며 지지체계와 지지망을 만드는데 협조하는 역할
진 행 자
문제해결과정 전반에 걸쳐 클라이언트를 돕기도 하고, 지역사회의 이용가능한 자원들에 관한 사례관리자의전문지식을 클라이언트에게 이용가능하게 만들기도 하는 역할
정보전문가
지역사회에서 클라이언트가 이용가능한 서비스에 대한 정보체계를 발전시키고, 이용하고, 유지하며, 자원목록을 만들고 정보자료의 내용을 가장 최신화하는 역할
지원자/지지자
자기옹호를 할 수 있는 클라이언트에게 이것을 더욱 증진시키기 위해 논리적으로 개입하면서 지원과 지지를 제공하는 역할

(2) 간접개입과정에서 사례관리자의 역할
간접개입은 사례관리자가 클라이언트를 대신해서 체계의 수행이나 작용을 변화시키는 데 관련된 모든 활동을 의미하며 간접개입을 수행하는 사례관리자는 다음의 다양한 역할을 한다.

참고 자료

- 양옥경, 2006, <정신보건과 사회복지>, 나남출판
대학교 사회복지대학원
- 이준우․손덕순, 2010, <정신보건사회복지론>, 서현사
- 한국정신보건사회사업합회, 2007, <정신보건 전문요원 수련교재>, 양서원