6시그마 및 벤치마킹 PPT

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목차

벤치마킹 개요
단계별 벤치마킹 용도
벤치마킹의 흐름
벤치마킹 종류
벤치마킹 추진절차
벤치마킹 체크 리스트
벤치마킹 사례

본문내용

- 벤치마킹(Benchmarking) 이란 지속적인 개선 또는 개발목표를
달성하기 위한 내부활동 및 기능 또는 관리능력을 외부적인
비교시각을 통해 평가하고 판단하는 것

“ 경쟁상대나 선도업체라고 인정되는 기업들과 비교하여 생산,
서비스, 업무 등을 평가하여 지속적으로 개선하는 과정이다 “
- David T. Kearns –

- 벤치마킹이란 World-Best 수준의 품질/Process/시스템을 파악하고,
요인을 평가하여 선두 위치 확보에 Focusing.

벤치마킹이란 “체계적 그리고 지속적인 측정 프로세스의 과정” 임

- Project 관련 요구사항 도출 ---------- Define
- Goal 및 성과기준 설정 ------------- Measure
- 참 인자 도출을 위한 정성적 분석 ------ Analyze
- 최고의 성과를 얻기 위한 해결책 도출 --- Improve
- 사후 관리의 요소도출 -------------- Control

참고 자료

없음