[명품레포트] 스타벅스 성공사례

소개글

[명품레포트] 스타벅스 성공사례

목차

1. 스타벅스의 연혁
2. 스타벅스 커피 코리아 연혁
3. 스타벅스의 사명
4. SWOT 분석
5. STP
6. 4P
7. 가족주의적 인력관리
8. 직원채용방식
9. 끊임없는 혁신
10. 경쟁사 비교
11. 스타벅스 vs 커피빈 vs 파스쿠치

본문내용

3. 스타벅스의 사명
훌륭한 작업환경을 제공하고 서로서로 존경과 품위로 대한다.

비즈니스를 하는 방법에 있어서 다양성을 필수 요소로 포용한다.

최고 수준의 기술로 신선한 커피를 배달하고, 매입하고, 배전한다.

고객들이 항상 만족할 수 있도록 적극적으로 노력한다.

우리의 사회와 환경에 적극적으로 공헌한다.

수익성은 우리 미래의 성공에 필수적이라는 것을 인식한다.

5. STP
1) 커피시장의 세분화(Sementation)
① 가격중시형
② 조화형
③ 개성추구형
④ 매니아형

2) 목표시장 선정(Targeting)
가격중시형 그룹의 경우 경쟁사가 비슷한 맛을 더 싼 가격으로 커피를 출시하였을 경우 그쪽으로 이동을 하기 때문에 보다 충성도가 높은 개성추구형과 매니아형을 목표시장으로 선정

3) 포지셔닝(Positioning Strategy)
매니아형 그룹을 잡기 위하여 고급의 재료를 사용하여 고급화된 맛을 추구하는 한편 제품을 다양화하여 개성추구형 그룹의 욕구를 만족시킴

참고 자료

없음