소셜미디어마케팅의 이해(소셜미디어와 기업의 소통 전략)

소개글

소셜미디어에 대한 이해를 위한 내용고 기업 적용 전략에 대해서 심층적으로 분석한 자료입니다. 각 소셜미디어의 기능 분석과 특징 그리고 장단점 분석을 통해 기업 및 개인의 소셜미디어 마케팅에 대한 내용을 전달하고자 합니다. 많은 도움이 되시길...

목차

1. 확산되는 소셜 미디어
- 소셜 미디어 열풍
- 기업의 새로운 소통수단으로 부상

2. 소셜 미디어의 4대 가치
- 신속성과 지속성
- 다수성과 다양성
- 경제성
- 친근성과 신뢰성

3. 소셜 미디어 활용을 위한 제언
- 사고의 틀 전환
- 운영 주체 및 역할의 명확화
- 소통 컨텐츠의 다변화
- 미디어의 통합적 관리

본문내용

다양한 소셜 미디어(Social Media)확산  매스 미디어 중심의 소통전략에 변화 조짐.
소셜미디어는 출범 후 불과 4 ~ 5년 내에 폭발적으로 성장하여 전 세계인으로부터 사랑 받는 미디어로 자리매김.

매스 미디어와 소셜 미디어의 특성 비교
매스 미디어
(미디어 1.0)
주로 언론사가 뉴스, 정보, 엔터테인먼트를 생산(소수, 독점)
불특정 다수, 수동적 독자층에게 공적, 일방적, 간접적으로 전달

소셜 미디어
(미디어 2.0)
참여, 공유, 개방의 Web2.0정신에 기반, 누구나 생산(다수, 경쟁)
관계 혹은 친분 중심의 쌍방향 소통, 피라미드식 전달

※ 소셜 네트워크 서비스(Social Network Service, SNS) 란?
인터넷 기반으로 사람과 사람을 연결하고 정보공유, 인맥관리 자기 표현 등을
통해 타인과의 관계를 관리할 수 있는 서비스. 즉, 온라인 인맥 구축 서비스를 총칭.

참고 자료

* 삼성경제연구소(www.seri.org)