지식경영 시스템 구축을 위한 로드맵

소개글

지식경영 시스템 구축을 위한 로드맵에 대해 알아봅니다

목차

1. 목표
2. 구성 요소
3. 결론

본문내용

지식경영은 지식을 기업의 생산요소로 규정하고 그 생산요소의 양과 질을 높이는 것으로 이해한다.
(1) 지식은 두 가지 형태로 존재한다. 형식지(Explicit Knowledge)와 암묵지가 그것이다. 암묵지(Tacit Knowledge)는 언어로 표현하기 힘든 주관적 지식이다. 경험을 통해 몸에 밴 지식으로 전수하기가 어렵다. 자전거 타기를 예로 들 수 있겠다. 하지만 형식지는 언어로 표현 가능한 객관적 지식을 말한다. 언어를 통해 전달과 습득이 쉽게 가능하다. 컴퓨터 매뉴얼을 예로 들 수 있겠다. 통상 지식경영은 암묵지를 형식지로 바꾸는 것을 목표로 한다.
하지만 다른 의견도 있다. 암묵지를 키우는 쪽으로 방향을 세워야 한다는 이야기다. 경쟁력 구축에 사용되는 효과적 지식의80%는 암묵지에서 기인한다고 하면서 형식지가 중심이 되는 지식관리시스템만으로는 핵심능력이 생기지 않는다는 논리다. 핵심능력 구축을 위해서는 지식경영이 암묵지를 가진 인간의 개인학습과 조직학습 활동을 중심으로 지식경영시스템이 구축되어야 시스템 암묵지와 문화적 암묵지가 형성되고 경쟁자의 모방이 어려워진다는 내용이다.
(2) 또한 조직구성원 개인이 가지고 있는 지식을 개인지(Personal Knowledge) 라고 한다. 개인에 체화된 지식이다. 조직 내부에 축적되어 있는 지식을 조직지(Organizational Knowledge)라고 한다. 조직 차원의 지식, 조직문화 등을 예로 들 수 있다.

참고 자료

없음