소니 식스 시그마

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소니 식스시그마

본문내용

6Sigma란 무엇인가?
정의
고객과 기업의 가치를 증진시키기 위해 과학적인 방법을
이용하여 프로세스의 변동을 전사적으로 제거함으로써
조직원의 행동과 기업의 문화를 바꾸는 경영혁신전략
목적
수익성 개선을 통한 기업과 고객 모두의 성공.
따라서 수익성 개선으로 얻어진 이익이 고객에게
전환되어야 함.
특성
무결점을 지향하나 무결점 개념과는 다름
자료에 의한 의사결정, 벨트제도의 활용, 혁신전략
통합적 업무 개선, 프로젝트 중심
정기적인 검토와 감사 및 보상, 프로세스적 사고방식

6Sigma란 무엇인가?
6시그마의 이따른 실패, 과연 어떻게 해야지만 6시그마, 성공할 수 있을까?
성공 저해 요인
너무 많은 프로젝트의 동시 진행
문제에 대한 불분명한 책임 소재
프로세스에 중점을 두지 않는 태도
중간관리층의 소극적인 태도
프로세스 측정 기준의 결여
통합 정보와 재무회계적 시스템의 결여
직원 중심의 비체계적인 개별적 접근방법

성공 요인
최고경영자, 6시그마 토대 구축
사람
문화
고객중심적 사고
통합적인 IT 시스템

참고 자료

안영진(교수) 저, 경영 품질론 - 개정판 박영사 2007.03.15
마키 카즈토시(2005), 『이제까지의 6시그마는 잊어라』, 북코리아.
삼성경제연구소(2002. 5. 22), “CEO Infomation,” 제 349호.
Nathan john(2001), 『50년 세계 전자 시장을 지배한 소니 4인의 CEO』, YBM-sisa.
소니코리아 홈페이지, http://www.sony.co.kr

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