객실관리
- 최초 등록일
- 2010.11.30
- 최종 저작일
- 2010.11
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소개글
호텔 등급별로 객실비교, 가격비교, 점유율, 이용현황, 방문증가율등의 객실과 관련된 자료입니다
목차
1. 관광호텔
(1) 관광호텔의 개념
(2) 관광호텔의 기능
(3) 관광호텔등급별 객실관리
2. 등급별 호텔 객실 비교
(1) 특1등급 호텔 - 서울 웨스틴조선 호텔
(2) 특2등급 호텔 - 서울 세종 호텔
(3) 1등급 호텔 - 서울 SAVOY 호텔
(4) 2등급 호텔 - 서울 레저관광호텔
(5) 3등급 호텔 - 제주도 일출봉관광호텔
3. 등급별 호텔 비교
■ 참고 문헌
본문내용
1. 관광호텔
(1) 관광호텔의 개념
근대에 들어 호텔은 단순히 숙박과 음식물 서비스를 제공하는 시설이라는 개념에서 더 나아가 이윤창출을 목적으로 불특정 다수에게 객실과 음식물, 더 나아가 공연, 휴양, 체력 단련 등을 위한 복합적 서비스를 생상 및 판매하는 기업체로 정의되고있다.
사전적 정의는 대중을 위하여 숙박, 식사, 서비스를 제공하는 공공성격의 선물이나 시설로 규정한다.
법적정의는 「관광진흥법」 제 2장에서 “관광객의 숙박에 적합한 시설을 갖추어 이를 관광객에세 제종하거나 숙박에 부수되는 음식 · 운동 · 오락 · 휴양 · 공연 · 연수에 적합한 시설을 갖추어 이를 이용하게 하는 업”으로 규정하고 있다.
그리고 「관광진흥법시행령」 제2절에서는 “관광객의 숙박에 적합한 시설을 갖추어 이를 관광객에게 이용하게 하고 숙박에 부수되는 음식 · 운동 · 오락 · 휴양 · 공연 또는 연수에 적합한 시설 등을 함께 갖추어 이를 관광객에게 이용하게 하는 업”으로 정의하고 있다.
(2) 관광호텔의 기능
일반적으로 호텔은 투숙하는 여행자에게 객실과 음식을 제공하며 생명과 재산을 보호하는 기본적인 기능을 보유한다.
그러나 근대에 들어서는 기본적인 기능에서 더 나아가 공연, 연수, 체력단련 등을 위한 시설 및 서비스의 제공을 통해 고객들의 레저와 문화활동을 지원함으로써 지역사회의 경제, 문화, 예술 및 커뮤니케이션 활용 공간으로서 포괄적 기능을 수행하고 있다.
(3) 관광호텔등급별 객실관리
호텔의 등급은 특1등급 , 특2등급, 1등급, 2등급, 3등급 이렇게 5개의 등급으로 분류하고 있다. 이 등급을 정하는 것은 관광호텔업협회와 관광협회중앙회가 문화 관광부로부터 호텔 등급평가 업무를 관광진흥법시행령 제 64조 및 문화 관광부 고시에 의거하여 위임받아 수행하고 있다.
참고 자료
한국문화관광연구원. 관광호텔등급제도 개선방안. 이성태
한국관광호텔업협회 http://www.hotelskorea.or.kr
한국관광공사 http://www.visitkorea.or.kr
문화체육관광부 http://www.mcst.go.kr
관광지식정보시스템 http://stat.tour.go.kr
일출봉관광호텔 http://www.ilchulbonghotel.co.kr
서울 레저관광호텔 http://www.slhotel.co.kr
사보이호텔 http://www.savoyhotel.co.kr
세종호텔 http://www.sejong.co.kr
웨스틴 조선호텔 http://www.echosunhotel.com