롯데백화점 기업분석, 해외진출 마케팅, 경영전략 분석
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- 최초 등록일
- 2010.11.30
- 최종 저작일
- 2010.11
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소개글
롯데백화점 기업분석, 해외진출 마케팅, 경영전략 분석목차
Ⅰ. 서 론1. 주제선정 동기 2. 기업소개 3. 수상내역 4. 점포현황
5. 기업이념
(1) 롯데비전(LOTTE Vision)
(2) 기업정신(企業精神)
(3) 롯데전략(LOTTE STRATEGY)
- 핵심 전략 사업군 중심의 경쟁력 강화
- 핵심 전략 사업군 중심의 경쟁력 강화
- 첨단 업종 강화 및 세계시장 진출 확대
- 건전한 기업 철학의 실현
6. CI / BI
7. 연혁
8. 관계사(계열사)
9. 매출 / 경영 현황
Ⅱ. 본론 1 - 해외진출 사례 분석
1. 해외 시장진출 배경
2. 롯데백화점의 러시아 진입 전략
3. 마케팅 분석(swot 및 4p분석) `
(1) SWOT 분석 (2) 4P분석
Ⅱ. 본론 2 - 경영혁신 전략 분석
1. 공급(하청)업체와의 상생협력 2. 사람중심 “인재경영”
3. 윤리경영 / 사회공헌 전략 4. 공유가치 - 고객가치 창조, 강한 실행력, 상호존중
5. 3대 경영이념 6. 지식경영 전략
o 도입 배경 o Framework o 지식경영체계 o COP(Community Of Practice)
7. 기업윤리 경영 8. 유통 / 물류시스템 구축
Ⅲ. 결론
1. 러시아 시장 실패 원인분석
2. 러시아 시장 진출 실패 후 개선모습
3. 나아갈 방향 / 전망
4. 조사를 마치면서
본문내용
4) 현지화 전략의 실패롯데백화점이 국내 경영방식과 러시아 문화를 접목시켜 러시아인들을 끌어들이겠다고 하지만 이와 별도로 소비 성향 분석을 통한 구체적인 현지화 전략이 필요했다. 왜냐하면 이번 모스크바지점이 롯데백화점의 해외 첫 진출인만큼 현지인들의 반응을 잘 살피고 거부감을 최소화해야 성공적인 해외 진출이 가능하기 때문이다. 현지화의 중요성을 구체적인 예로 들자면 얼마 전에 전 세계적으로 15개국 2900여개의 점포를 가진 월마트가 우리나라에서 현지조사와 소비성향 파악에 소홀한 결과 현지화에 실패하고 국내에서 철수한 것을 들 수 있다. 이러한 사례를 통해 알 수 있듯이 현재 롯데백화점에 필요했던 것은 선진 시스템을 러시아로 가져가는 것이 아니라 현지에 맞는 경영전략을 세웠어야 했다.
예를 들어 경영진 선발을 제외한 대부분의 경영권을 현지에 있는 경영진에게 부여 하는 것을 들 수 있다. 왜냐하면 러시아의 경제가 성장하면서 러시아인들의 소비패턴이 수입명품 브랜드를 선호하는 것과 같이 소비 지향적으로 빠르게 변화하고 있으므로 이에 민감하게 반응할 수 있어야 하기 때문이다. 또한 현지의 사정을 잘 모르는 본국의 경영자들이 중요한 사안을 정하게 된다면 잘못된 판단을 할 가능성이 높다는 이유도 있다. 앞으로 장기적 안목을 가지고 생각하더라도 롯데백화점이 중국과 아시아로도 진출 했을 때 본사에서 이들을 모두 관리하는 것은 경쟁력을 약화시키는 요인이 될 가능성이 높다. 왜냐하면 먼저 시장을 선점해 인지도와 시장장악력이 높은 기업-해외, 현지 기업-과 경쟁이 벌어지면 이에 맞서 빠른 결단력과 정책의 변화를 필요로 하는데, 만약 롯데백화점이 본사에서 전반적으로 관리하게 되면 이러한 대응을 할 수 없기 때문이다. 게다가 이러한 빠른 대응과 더불어 현지 경영인을 쓰게 되면 일단 그 나라의 문화와 풍토, 소비성향 등을 잘 아는 경영인이기 때문에 경쟁 기업에 대응해 현지에 맞는 전략을 세울 수 있다는 장점이 있다. 결과적으로, 해외 시장에 진입하려는 기업인 경우에 현지에 경영권을 부여하는 전략을 통해 더 수월한 경영이 가능할 것이다.
참고 자료
※ 참고사이트 & 문헌- 롯데홈페이지 http://www.lotte.co.kr/
- 롯데쇼핑홈페이지 http://www.lotteshopping.com/
- 한국경제 2005.10.05 ‘롯데백화점 러시아 진출..내년 말 1호점 개관’
- 한겨레신문 경제 2006.01.26 “러 심장부 녹여라” 고급 소비문화 이끈다
- 한국경제신문 2007.10.11 "한국식 친절 서비스로 러시아 고객 감동시켜라"
- 서울신문 2007.09.03 롯데백화점 모스크바점 오픈
- 한국일보 2007.09.02 [러시아 유통시장을 가다] <상>명품관과 복합 쇼핑몰 진출 붐
- EBN 산업뉴스 2007.10.31 롯데그룹, 글로벌 유통전략 출발부터 ‘삐걱’
- 아시아경제신문 경제 2009.09.15 롯데百, '집중화·현지화' 전략 원스톱 쇼핑 '성공가도'
- 동아일보 경제 2007.08.11 ‘한국형 백화점’ 해외서 통할까…롯데, 中-러 전초기지로
- 동아일보 경제 2008.10.28 ‘저축 않는 러시아인…현금 두둑한 ‘붉은 지갑’을 열어라‘
- 머니투데이 경제 2009.07.22 롯데百, 러·中 이어 베트남에도 본격 진출
- 머니투데이 경제 2009.11.04 롯데백화점, 글로벌 톱10 어떻게?
- 주간조선 경제 2009.09.14 롯데의 글로벌 전략
- 중앙일보 경제 2009.10.30 뜨끈한 돌침대? 러시아선 죽은 사람만 눕
