마케팅 관리론(다양한 매체를 중심으로)

소개글

다양한 매체들속에서 마케팅수단으로서 인터넷과 게릴라 마케팅이라는
사례를 들어서 마케팅 관리에 대한 설명을 해주고 있습니다.

목차

1. 개요
2. 인터넷 마케팅 사례≪ Dell computer ≫
① 주문생산/직접판매
② 세분화와 고객맞춤전략
③ SCM의 활용
④ 고객 DB관리
⑤ 거점확대와 글로벌화

2. 게릴라 마케팅
가. 게릴라 마케팅의 정의
나. 게릴라 마케팅 사례
사례1)
사례2)
사례3)

본문내용

1. 개요
기업들은 촉진의 수단으로 TV, 라디오, 신문, 잡지 등의 4대 매체를 주로 사용해 왔다. 그러나 최근 인터넷, 케이블TV, 위성TV, 테레마케팅 등 많은 새로운 매체들이 성장하고 있다. 새로운 매체들을 통한 기업의 촉진 사례를 본 레포트에서는 설명한다.

2. 인터넷 마케팅 사례
≪ Dell computer ≫

델 컴퓨터는 1984년 당시 대학생이였던 마이클 델이 자본금 1000달러로 설립한 컴퓨터 조립판매 회사로서 1996년 인터넷을 통한 판매를 시작으로 기업, 정부의 에이전시에서 일반인에 이르까지 고객층이 점차 확대되고 있는 추세이다. 1998년 매출액은 약 168억 달러로 세계 제2위의 컴퓨터 시스템 업체로 부상하였으며하루 평균 1천 4백만 달러의 PC주문을 받고 있다.
델 컴퓨터의 인터넷 마케팅 특징으로는 다음과 같다.
① 주문생산/직접판매
델컴퓨터는 세계 최초로 PC를 주문생산/직접판매방식을 도입하여 고객이 욕구와 필요에 맞는 제품을 제 공하고 있으며 인터넷의 확산에 따라 온라인에 의한 주문이 50%이상을 차지하고 있다. 이와같은 주문제작과 직접판매로 주문받은 만큼만 제품을 생산하고 중간유통망을 거치지 않아 유통마진을 절감하는 등 비용을 최소화하였다. 이는 무재고 경영으로 이어질 수 있어 부품가격의 인하로 보다 저렴한 PC가격으로 경쟁사보다 40%정도까지 싼 가격으로 고객에게 제공할 수 있게 되었다.
② 세분화와 고객맞춤전략
사이트를 홈/홈피스, 중소기엄, 대기업, 교육기관 등 사용장소에 따라 구분하여 이용자들이 쉽게 주문할 수 있도록 하고,

참고 자료

없음