T-WORLD에 관한 조사 및 마케팅전략 개선을 위한 설문조사결과 보고서

소개글

T-WORLD에 관한 조사 및 마케팅전략 개선을 위한 설문조사결과 보고서

목차

1. 조사 배경 및 목적

2. 설문조사의 결과 분석

3. 분석을 통해 도출된 문제점 분석

4. 대안제시 및 결론

본문내용

조사배경
과연 이러한 조사가 왜 필요한가 ?

현재 이동통신시장은 치열한 경쟁상황에 놓여있다. 이러한 경쟁상황에서 앞서 기 위해 각 이동통신사들은 고유 브랜드를 만들어 브랜드 인지도 및 브랜드 이미지를 높이는데 주력하고 자사의 고유브랜드를 딴 체험 형 매장을 마케팅에 활용하고 있다.
하지만 이러한 노력들이 효과가 있는 것인지에 물음표를 제시하고 있다.

이러한 설문조사 목적은 무엇이고 어떻게 활용 할 것인가?

본 설문조사의 목적① 경쟁이 치열한 이동통신업계에서 SKT의 T-WORLD의 현 상황은 어떠한가?
② T-WORLD에 대한 고객의 인지도 및 만족도는 어떠한가?
③ 체험매장 방문이 방문 전에 가지고 있던 고객들의 생각에 영향을 미치는가?
->
설문조사결과의 활용① 분석 된 자료들을 토대로 현재 SKT의 T-WORLD의 현재 문제점을 분석 ② 결과를 토대로 새로운 홍보 및 마케팅 전략의 수립
③ 문제점 개선 후 T-WORLD가 나아가야 할 지향점 제시

참고 자료

없음