직장 내 대인 관계 + 인간관계

소개글

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목차

1. 서론
- 들어가는 말
- 문제제기
2. 본론
- 사회심리이론 (인간관계, 갈등, 의사소통)
- 직장 내 인간관계의 유형
- 직장 내 일반적인 인간관계의 갈등유형
- 대학생이 생각하는 직장내 인간관계 갈등
- 신입사원이 느끼는 갈등
- 갈등 해결방법, 유지방법, 직장예절
- 상담사례
3. 결론 - 예절을 중심으로

본문내용

위 기사에서 보여지듯이 이것은 계속되는 경제난과 취업난 속에서 직장에 대한 사회적 관심을 표면화하는 기사일 뿐 아니라 취업을 하여 직장생활을 한다고 하더라도 직장 내 인간관계의 형성이 직장 생활에 있어서 얼마나 중요하며 현실적인 문제인지를 상기시키는 기사라고 할 수 있을 것이다.

우리는 누구나 대부분 성인이 되면 직장에 들어가게 된다.
직장에 들어간다는 것은 어떠한 모양으로든 한 조직에 몸담게 된다는 것을 의미하는데, 이는 인간이 사회적 동물로 또 다른 공동체에서의 한 구성원으로 살아가게 된다는 것을 반영하는 것이다. 직장은 하루일과의 1/3 이상을 보내는 곳으로 특정한 목적을 가지고 모인 이익집단이라는 특성을 지닌 곳이니만큼 대인관계의 중요성 또한 높아지게 되는데, 가령 상사, 또는 동료와의 관계가 원활하지 않다면 위의 기사에서처럼 막중한 스트레스를 받게 될 것이고 이것은 개인의 건강, 업무수행 뿐 아니라 직장 내의 여타 관계에도 영향을 미칠 것이며, 궁극적으로는 조직의 목적달성에도 적지 않은 영향을 줄 것이기 때문이다.

분명, 인간관계의 원만함이 근무여건을 달리 할 수 있는 중요한 개념이지만, 생존과 밀접한 관련을 맺고 있는 직장에서 원만한 인간관계 형성에만 힘쓸 수만은 없는 일이다. 즉, 인간은 사회적 동물, 직장은 이익집단이라는 특성이 함께 맞물려 더욱 그 균형을 맞추기가 어렵다는 것이다. 그렇다면 개인과 조직의 목적달성을 위한 협력체이기도 하면서 또 다른 경쟁사회로의 면모를 가지고 있는 직장에서 어떻게 해야 원만한 인간관계를 맺을 수 있을까?

이에 곧 직장인이 될 우리가 취업이라는 벽에 부딪치게 되는 현실 뿐 아니라 사회초년생으로서 대부분 신입사원의 삶을 준비하게 되는 상황 앞에서 우리는 직장인들의 스트레스 중 가장 큰 요인을 차지한다는 바로 이 인간관계의 문제를 어떻게 바라보고 준비해야 할지 함께 살펴보고자 한다.

참고 자료

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[네이버 개인 블로그 : 이상적인 동료관계 유지법]
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[군산여자상업고등학교 취업보도부 : ‘신세대 직장인의 직장예절 따라잡기]
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[뉴밀레니엄 국제매너, 이원재 지음 ㈜학문사 2001.08.20]
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[네이버 개인 블로그 : 상사와 관계개선을 위한 부하의 전략 ‘상사를 파악해라’]
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[네이버 개인 블로그 : 상사와 잘 지내는 법, 보령제약, 2005년 4월]