삶과 화법

소개글

삶과 화법 전체 요약정리입니다.

목차

1. 인간과 화법
2. 의사소통의 원리와 방법

본문내용

제1장. 인간 의사소통의 본질
1. 의사소통의 개념
- 인간 의사소통이란 언어적 상징체를 중심으로 서로 정보와 의미를 함께 나누는 과정
- 의사소통(Communication)의 어원은 Communicare(나누다, 함께 하다, 분배하다) : 최소한 두 사람 이상이 서로 관계를 맺으면서 언어적 행위를 ‘함께 나누는 과정’. 일방적인 의사 전달과 이해 과정이 아니라 상대와 더불어 협력적으로 의미를 구성하고 이를 공유해 나가는 과정.
- 의사소통은 의사소통 참여자들의 상호작용이라는 관계적 측면, 언어적․비언어적 수단이라는 측면, 서로에게 영향을 미치고자 하는 화행적 측면이 포괄적으로 작용하여 이루어지는 행위.
- 전통적인 의사소통 모델 : 화자가 의도한 의미를 메시지로 부호화(encoding)해서 송신하면 청자는 메시지의 수신을 방해하는 소음(noise)만 없다면 그 메시지를 의미로 해호화(decoding)함으로써 원래 화자가 의도했던 의미를 가감이나 왜곡 없이 그대로 수신할 수 있다고 봄.

그러나 실제 의사소통이 이뤄지는 상황은 소음 제거만 하면 되는 진공 상태가 아니라 여러 가지 요인들이 복합적으로 작용하는 역동적인 것이며, 의사소통의 의미는 단순히 고정된 의미의 형태로 수동적인 청자에게 그대로 전달되는 것이 아니라, 청, 화자 상호간의 역동적인 상호 교섭작용에 의해 창조되는 것임.

2. 의사소통의 성격
의사소통은 단순히 언어적 전달과 이해의 문제가 아니라, 자아 형성, 인간 관계 유지, 사회와 문화를 발전시키는 중심 매체이다.

(1) 의사소통은 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통의 통합으로 이루어진다.
- 언어적 의사소통 : 내용적인 언어적 메시지 전달
- 비언어적 의사소통 : 준언어적 측면(강세, 어조, 억양)과 몸짓이나 얼굴 표정 등의 비언어적 행동 등을 통해 말하는 사람의 태도나 방식이 드러나는 메타메시지(meta-message)를 전달함.

참고 자료

없음