CJ mall의 e-marketing 전략

소개글

e-비즈니스를 수강하며
e-markeing의 성공사례로 CJ mall을 조사함.

목차

1.CJ mall
(1)CJmall 소개
(2)CJmall 연혁
(3)CJmall 매출실적
(4)SWOT분석

2.CJ mall의 e-marketing전략
(1)4P전략
(2)목표고객 및 시장세분화 전략
(3)고객화 전략

3.소감

4.참고 문헌 및 사이트

본문내용

전세계를 대상으로 24시간 쇼핑 가능
자사 택배시스템(CJ GLS)를 이용한 신속한 배송시스템(당일배송, 퀵배송)
실시간 배송 추적시스템과 반품 서비스
E-mail 마케팅
국내 대표 포털사이트, MSN과 제휴
TV, 신문, 잡지 광고
CJ계열사와 연계한 광고, 이벤트 행사 실시
2. CJmall의 e-marketing 전략
Promotion - 고객유인전략
CJmall 설립 당시
롯데닷컴, 삼성몰, LGe숍 등
대형 인터넷 쇼핑몰이 이미 포진
인터넷쇼핑몰 시장에서
인지도 확보를 위해
고객유인전략을 펼침
야후, 다음, 네이버국내 대표 포털 사이트와 제휴
MSN과 제휴
신문, 잡지 등의 인쇄매체에 광고 개제
CJ39쇼핑과 연계한 광고와 이벤트 행사 실시
고객유인전략
2. CJmall의 e-marketing 전략
MS의 MSN과 제휴
메신저 시장점유율(2002)
2002년 8월 10일 MS의 MSN 메신저와의 연계 이후 하루 방문자수가
20만 명에서 140만 명으로 크게 상승 (다른 인터넷 쇼핑몰의 두 배 수준)
2. CJmall의 ting 전략
TV, 신문 광고
2. CJmall의 e-marketing 전략
(2)목표 고객 및 시장 세분화 전략
맞벌이부부, 직장인,
어린 아기가 있는 주부
디지털 매니아
Mall in Mall
-인터넷 장보기활성화
-삼성 홈플러스와 제휴(2008.4)
-오픈 초기 1개월과 비교해 매출 7배 성장
-CJmall을 통해 처음으로 홈플러스 상품을 구매 한 고객의 수
10배 증가
디지털 전문샵 오픈
-카메라 렌즈샵, 카메라 액세서리샵 오픈 (2008.3)
-헤드폰 이어폰 전문샵, 홈&룸씨어터 전문샵 오픈(2008.7)
-디지털 사용자의 특성상 온라인 활동을 활발히 하는 고객이
대부분이라는 점에 착안

참고 자료

CJ오쇼핑 2010년 2분기 IR REPORT, 2010.9

GS홈쇼핑 2010년 3분기 Investor Presentation, 2010.11

인터넷쇼핑몰 시장 현황 및 광고집행 분석, DMC MEDIA, 2010.8

인터넷이 창출한 황금거위: CJmall의 압축성장, 전경련 발표자료

CJmall 인터넷쇼핑몰 시장분석, 삼성경제연구소, 2007

사례로 배우는 e비즈니스, 산업자원부 전국경제인연합회, 2004

e비즈니스 e마케팅& e트레이드, 남경두, 2003

CJmall(www.cjmall.com)

매일경제(www.mk.co.kr)

전자신문 (www.etnews.co.kr)

디지털타임즈 (www.dt.co.kr)

랭키닷컴(www.rankey.com)

코스닥협회(www.kosdaqca.or.kr)