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안동병원의 서비스 경영 사례 연구

*용*
최초 등록일
2010.12.15
최종 저작일
2010.12
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소개글

안동병원의 서비스 경영 개선 사례 연구 자료 입니다.

목차

1. 안동병원 소개
2.병원서비스
의료서비스의 개념
기존의 병원서비스
안동병원의 서비스개선
안동병원의 고객만족 서비스
개선후의 안동병원

본문내용

1.안동병원 소개
훌륭한 의료 인프라를 구축하여 시민의
질병 치료, 건강 및 복지 증진에 기여하
기 위해 설립됨
대지 면적 15,925 ㎡
건축 연면적 65,954,54㎡
1,405개 병상/983명의 직원
고객 편의를 위하여 병원과 호텔을 접
목한 의료텔로서 기준 병실을 5인실로
하여 1인당 전용 면적이 넓으며, 병상
별로 개인 전화 운영
보건복지가족부가 지정한 경북권역 응
급의료센터, 암센터, 종합건강증진센터,
응급뇌혈관 특성화센터, 응급심장혈관
특성화센터, 응급중증외상 특성화센터,
사회사업단 등의 부속시설도 운영

참고 자료

없음
*용*
판매자 유형Bronze개인

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