간호관리학 - 주장행동

소개글

주장행동과 비주장적행동 내용과 예등 정리해 놓은거예요~ 공부하실때도 많이 도움될꺼에요^^

목차

주장행동(Assertiveness)

Ⅰ. 주장행동
< 배경 >

Ⅱ. 비주장 행동
< 반응의 예 >
Ⅲ. 주장행동의 요소

본문내용

주장행동(Assertiveness)

Ⅰ. 주장행동
⦁ 정의 - 소극적 행동(자신이 말하고 싶은 것이 있어도 이를 잘 표현하지 못하는 행동)과 공격적 행동(상대방에게 피해를 주면서 까지 자신이 말하고 싶은 것을 표현하는 행동)의 문제점을 줄이고 좋은 점을 살린 행동으로 즉, 의사소통 과정에서 상대방의 권리를 침해 하거나 상대방을 불쾌하게 하지 않는 범위내에서 자신의 권리, 욕구, 의견, 생각, 느낌 등 자신이 나타내고자 하는 바를 마음속에 있는 그대 솔직하게 나타내는 행동을 의미
⦁ 특징 - 자신의 최대관심사를 실행에 옮길수 있고 불안없이 다른 사람의 권리를 침해하 지 않으면서도 자신의 권리를 나타내는 대인관계 행동의 일종으로 비주장행동인 공격적 행동과 소극적 행동사이의 균형을 유지한다. 다른 사람들과 적절하게 시선을 마주치고 말하는 내용에 따라 미소를 짓고 상대방에게 먼저 대화를 시작하고 표현과 일치하는 태 도로 아니오 라고 거절할수 있고 상대방에게 부탁도 하고 행동을 고치도록 상대방에게 요구하는 것이 포함되며, 또 상대방의 요구를 거절 할때도 거절한다는 자신의 의견을 말 할 수 있다.

참고 자료

없음