소셜커머스의 인기요인과 실태

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목차

1. 소셜 커머스의 정의
2. 소셜 커머스의 인기요인
3. 소셜 커머스의 현재 실태
4. 소셜 커머스 업체 소개
5. 소셜 커머스에 대한 소비자 불만 사례
6. 앞으로 소셜 커머스가 나아갈 방향

본문내용

현재 소셜 커머스 쇼핑몰이 큰 인기를 누리고 있다. 소셜 커머스(Social commerce)는 소셜 미디어와 온라인 미디어를 활용하는 전자상거래의 일종으로 소셜 커머스라는 용어는 야후에 의해 2005년에 처음 소개되었다. 2008년 설립된 Groupon이후 전 세계적인 공동구매형 소셜 커머스 붐이 일어났다.1) 소셜 커머스는 소셜 네트워크를 이용한 홍보 방식을 기반으로 한다. 이러한 형태의 쇼핑몰은 단 한가지의 상품을 1~3일 동안 판매하며 판매기간이 지나면 다른 상품을 똑같은 방식으로 판매한다. 상품의 종류는 음식, 여행, 뷰티, 레저, 학원, 주점, 의류 기타 등등 매우 다양하다. 소셜 커머스는 공동구매 형식이기 때문에 정상가격에서 보통 30~50%를 할인하여 판매한다. 또한 최소 구매인원이 정해져 있으며 최소 구매인원을 충족시키지 못 할 경우에는 구매가 성사되지 않는다. 상품은 판매종료 후 구매자에게 모바일 쿠폰과 출력 가능한 쿠폰 두 가지 형태로 발송된다.
소셜 커머스의 가장 큰 인기 요인은 소비자들이 평소에 잘 알지 못하던 곳이나 비싸서 선뜻 갈 수 없었던 곳들을 50%할인 된 가격에 판매한다는 것이다. 판매되는 상품의 질 또한 우수한 곳들이 대부분이라 소비자들의 구매욕을 불러일으키기에는 충분하다. 상품의 짧은 판매기간도 인기 요인에 한 몫을 한다. 오늘이 아니면 할인된 가격에 상품을 구매할 수 없다는 생각에 많은 사람들이 충동구매를 하기 때문이다.

참고 자료

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2) "소셜커머스",《네이버 카테고리》, 2010년 12월 14일,
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3) "We make price",《We make price》, 2010년 12월 14일,
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7) "오십빠센트",《OK캐쉬백 피클》, 2010년 12월 14일,
<http://coupon.pickl.kr/event/eventGrand.oe>,(2010.12.14)참조.
8) "스윗토리",《sweetory》, 2010년 12월 14일,<http://www.sweetory.co.kr>,(2010.12.14)참조.
9) "시작부터 다른 소셜커머스… ‘지니’",《동아닷컴》, 2010년 12월 10일,
<http://news.donga.com/3/all/20101210/33208916/1>,(2010.12.14)참조.
10) "소셜커머스 불만, `소쿠리`가 한방에 해결해드립니다",《아이비타임즈》, 2010년 12월 1일,<http://kr.ibtimes.com/article/news/20101201/4308798.htm>,(2010.12.14)참조.
11) "싼게 비지떡? 아직은 찜찜한 소셜 커머스",《시사IN Live》, 2010년 12월 3일,
<http://www.sisainlive.com/news/articleView.html?idxno=9009#>,(2010.12.14).
12)"‘할인’ 미끼 짝퉁 소셜 커머스 주의보",《아시아경제》, 2010년 12월 11일,
<http://www.asiae.co.kr/news/view.htm?idxno=2010120222021665906>,(2010.12.14).