실용 호텔 접객 영어 (프론트데스크)

소개글

지난 1년간 미국에 있는 호텔 프론트데스크에서 일하며 실제 썼던 표현들을 모아봤습니다. 호텔 용어들과 표현들을 예시와 함께 정리해서 묶었습니다. 프론트데스크 업무를 하게 되실 분들에게 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다.

목차

실용 호텔 영어
1.호텔 용어 정리
2.호텔 표현 정리
1)예약
2)체크인
3)컴플레인
4)체크아웃

본문내용

Practical Hotel English
For Front Desk Receptionist
지난 1년 동안 미국에 위치한 호텔에서 인턴으로서 근무했습니다. 그 때 공부했던 노트들을 참고하며 정리해보았습니다. 단어들과 각 예시들은 실제 근무할 때 사용했던 표현들입니다. 프론트/오퍼레이터 근무를 하실 분들에게 도움이 되었으면 좋겠습니다.
*용어들은 호텔에 따라 차이가 있을 수도 있습니다.
Hotel English (호텔 영어)
Hotel Vocabulary
Word (단어)
Meaning (의미)
Example Sentence (예시)
adjoining rooms
(=connecting room)
두 개의 객실 사이에 하나의 문을 공유하고 있는 방 (가운데 문을 열면 두 객실이 하나로 연결된다)
If you want, we can book your parents in an adjoining room.
Can you open the connecting door?
amenities
편의 시설/용품 (호텔 객실 내에 비치되어 있는 칫솔, 샴푸, 비누 등의 물품들도 이에 포함된다)

참고 자료

없음