미래기업의 조건

소개글

새롭게 도래할 미래 기업의 조건을 서술한 책으로 혁신 이론이라는 렌즈를 통해 산업을 체계적으로 볼 수 있는 강력한 통찰력을 가능하게 해 준다.

목차

차 례



1. 글쓴이의 저술 동기 ⦁ 1

2. 책의 핵심 내용 요약 ⦁ 2

3. 책의 중심개념과 그에 대한 설명 ⦁ 5

4. 책을 읽고 수업과 관련하여 배운 것 ⦁ 6

5. 책의 내용에 대한 비판 및 자신의 의견 ⦁ 7

6. 참고 자료 ⦁ 8

본문내용

1. 글쓴이의 저술 동기
글쓴이는 이 책을 통해 혁신 이론이라는 렌즈를 통해 전체 혹은 세분화된 산업을 체계적이고 엄격하게 바라보는 과정이, 제대로 훈련받지 못한 눈으로 볼 수 없는 강력한 통찰력을 가능하게 할 수 있게 한다.
또한 산업의 미래에 대한 평가를 바탕으로 결정을 내리거나 조언하는 위치에 있는 사람들에게 결정에 대한 도움을 주기 위해 책을 저술 하였다. 미래기업의 조건 p30 참조
2. 책의 핵심 내용 요약
이 책의 제목에서 말하는 바와 같이 미래 기업의 조건에 대한 이야기를 하고 있는데 먼저 서론에서 중요하게 말한 내용 중 하나는 과거를 통해 미래를 예측하기 위한 지표가 되는 것은 과거의 미래의 모든 조건이 닮아 있을 경우에만 가능하다고 했다. 하지만 과거의 경우를 제대로 분석할 줄 알아야 만이 동일한 사건이 발생 했을 경우에도 정확한 대응을 할 수 있고 미래를 대비하는 기업이 될 수 있을 것이다
먼저 1부에서는 혁신 이론을 활용한 산업의 변화를 예측하기 위해 개발한 세 과정을 설명하고 정부 규제와 같은 비시장 힘을 확인 할 수 있다.
미래에 대한 정확한 예측을 위한 분석 과정의 첫 단계로써 변화의 신호를 확인 하는 것을 말하는데 어떤 제품도 소비하지 않거나 불편한 환경에서만 소비하는 고객인 비소비자, 불만족스러워하면서 소비하는 고객인 불만족 고객, 초과 만족하면서 소비하는 고객인 초과만족 고객. 이렇게 세 가지 고객 집단을 올바르게 평가하는 것이 중요하다.
비소비자는 자기에게 중요한 일을 쉽고 간편하게 성취하는 데 필요한 능력이나 부 또는 의지가 부족한 고객. 대신 일해줄 사람을 고용하거나 적절치 못한 해결책을 억지로 만들어 낸다.
불만족 고객은 제품을 소비하지만 제품의 한계 때문에 불만을 가진 고객, 자신에게 가장 중요한 것을 사기 위해서라면 기꺼이 추가로 돈을 지불할 용이가 있는 고객.
초과만족 고객은 성능의 추가 개선보다는 매력적인 가격에 더 끌리는 고객을 말한다. 이러한 집단에 대한 예상혁신과 신호를 정확히 분석 하여서 환경의 변화를 이해할 줄 알아야 하며 기업의 성장을 통해 변화를 이끌 준비를 해야 한다.

참고 자료

1. 클레이튼 크리스텐슨 외 / 미래기업의 조건
2. Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon / Management Information Systems