SNS마케팅을 활용한 기업 우수사례분석 - 대한항공 -

소개글

본 자료는 국제마케팅 시간에 제출한 보고서로서, SNS마케팅의 우수사례로 손꼽히고 있는
대한항공을 트위터 상에서 분석한 자료입니다.

우수한 평가를 받았으며, 참고하시면 유용하시리라 생각합니다.

감사합니다.

목차

1. SNS와 마케팅

2. 기존 대한항공의 문제점

3. 대한항공의 SNS 마케팅활용 사례

4. SNS 활용성과

5. 마치며

본문내용

인터넷이 사람과 사람을 이어주는 교류의 공간으로 부각되면서, 관계형성을 도와주는 여러 서비스들과 사이트들이 생겨났다. 이러한 서비스를 SNS(Social Network Service)라고 한다.
SNS는 사람과 사람간의 관계 맺기를 통해 네트워크 형성을 지원하며 개인의 일상사나 관심사를 공유하고 소통시켜준다. 1인 미디어, 1인 커뮤니티, 정보공유 등을 포괄하는 개념으로 개인 관련 정보 및 관심사를 글, 사진, 동영상 등으로 나타내고 친구나 동료 및 새로운 사람들과 연결시켜 줄 뿐 만 아니라 메일이나 인스턴트 메시지를 보낼 수도 있다.

참고 자료

없음