웅진의 RE_NK 유통전략

소개글

가전제조업체 웅진의 화장품 진출, 성공 전망은?

목차

1. 방문판매 현황
① 의문점 1- 제조업체 이미지 탈피?
② 의문점 2- 고객적합성?

2. 대리점 진출 계획
① 의문점 1- 백화점 진출 여부?
② 의문점 2- 예상 경로 갈등 요소?

본문내용

1. 방문판매 현황
정수기
공기청정기
비데
시장
점유율
52%
50%
48%
판매액
7686억
2078억
1795억
출처: 웅진코웨이 홈페이지
1. 방문판매 현황
① 핵심 사업군
1. 방문판매 현황
유통 특화 제조업체
정수기/공기청정기/비데 생활가전 제조업체
전방통합형 수직계열화
렌탈하우스 운영
1층 입점을 원칙, 현재 전국 112개 매장
직접 제품을 경험·구매하는 전속 대리점 형태
코디 + 코닥
20년간 축적된 방문판매 노하우와 관계망
전문적인 교육체계 + 전문인력
자료: 웅진코웨이 홈페이지
① 핵심 사업군
② 코디 + 코닥
문을 통해 제품에 대한 또또서비스 및 회원 관리
렌탈, 멤버십 회원 확보 및 필터교환 등 AS 관리
물과 환경, 건강에 대한 정보 등 유익한 정보를 고객에게 제공
고객에 대한 정보제공 및 지속적인 관리로 회원 창출
CA Start 교육
전제품 기술 교육
고객 응대 예절
세일즈 상담화법
세일즈 교육
소개마케팅 성공전략
웰빙컨설팅 프로세스
세일즈 장비 활용법
서비스 교육
서비스마인드
전화응대 스킬
Heart Action Cycle
기술 교육
물과 필터의 이론
필터 교환 및 제품점검
PDA 사용법
출처: 웅진코웨이 홈페이지
1. 방문판매 현황
② 코디 + 코닥
1. 방문판매 현황
기존 코디 + 코닥 영업망을 활용한 상품홍보
직영점을 통해 뷰티 플래너 직접 운영
축적된 방문판매 노하우와 고객 정보 활용
고가·고기능성 화장품 제품라인
뷰티 센터 등의 거점을 통한 신방문판매 조직
Question 1
제조업체 이미지가 화장품 판매에
악영향을 끼치지 않는가?
가전제품 제조업체로 유명한 웅진의 화장품 Re:NK는
모기업 이미지로 인해 고객들이 거부감 느끼지 않는가?

참고 자료

방문판매 화장품 구매행동에 대한 연구, 정수아, 숙명여대 원격대학원, 2009
방문판매 화장품 뷰티셀러카운셀러들의 교육경로와 실태에 관한 연구, 황혜주,
숙명여대 원격대학원, 2006
신규 방문판매 시스템(신직판 시스템) 시장 진입에 따른 경쟁력 강화에 대한 사례 연구, 임은정,
중앙대 의약식품대학, 2004
<웅진코웨이, 11년만에 화장품 재진출>, 김성환, 한겨례, 2010.08.23
<웅진 방판화장품 출발부터 기세>, 조문술, 헤럴드 경제, 2010.08.31
<웅진 리엔케이, 판매 대리점 모집>, 김유성, 이데일리, 2010.11.16
<웅진화장품이 뜬다, 30초에 하나씩 팔리는 고현정 세럼>, 안준형, 이데일리, 2010.11.23
<광고모델이 제품개발까지 직접하네>, 매일경제, 이새봄, 2010.12.17
<웅진이 왔다, 전운이 감도는 화장품 업계>, 박희진, 머니투데이, 2010.08.23
웅진코웨이 홈페이지
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웅진코웨이 2010년 3분기 영업실적