동일제품의 관여도 인식 정도 차이에 따라 브랜드충성도에 미치는 영향 (샴푸를 중심으로)

소개글

리서치 보고서 입니다. ~ 논문형식에 ~ 설문지에 코드북까지~~!!!!!~최강A+레폿

목차

목 차

Ⅰ. 문제 제기 및 연구의 목적 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 1
1.1 문제제기 1
1.2 연구의 목적 및 방법 3

Ⅱ.문헌 고찰 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 4
2.1 샴푸의 산업 현황 4
2.2 브랜드 충성도 7
2.3 관여도 9
2.4 관여도와 브랜드 충성도의 관계 10

Ⅲ. 연구 모형 및 가설 설정 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 13
3.1 연구모형 13
3.2 변수에 대한 정의 14
3.3 가설설정 16

Ⅳ. 조사 설계 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 18
4.1 설문지 구성 18
4.2 표본 추출 방법 21
4.3 자료수집 방법 및 기간 22
4.4 분석방법 22

Ⅴ. 분석 결과 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 24
5.1 표본의 인구 통계적 특성 24
5.2 문항의 타당성 및 신뢰도 검증 27
5.3 가설검증 결과 34
5.4 추가분석(T-TEST) 52

Ⅶ. 요약 및 결론 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 58
6.1 결론 58
6.2 조사의 한계점 62
6.3 마케팅 시사점 62

■ 첨부자료
1. 참고문헌
2. 설 문 서
3. 코 드 북

본문내용

Ⅰ. 문제 제기 및 연구의 목적
1.1 문제제기
현재 사회는 기업에게 있어서 마케팅 지향적 사회라고 할 수 있다. 과거 제품을 만들기만 하면 팔리는 공급 지향적 시대를 지나서 현재는 기업이 제품을 만들어서 어떻게 소비자에게 구매를 유발하고 이후 소비자가 만족하여 재구매하도록 하는 사회로 진화한 것이다. 이것은 기업의 입장에서 경쟁 회사보다 우수한 품질과 특성만으로는 더 이상 소비자의 구매 유발에 큰 영향이 될 수 없다는 것을 의미하며, 다른 면에서는 유형적인 재화뿐만 아니라 무형적인 재화에도 큰 의미를 부여해야 한다는 것을 의미한다. 즉, 현재 소비자는 가격이나 품질 등 눈으로 볼 수 있는 재화뿐 만 아니라 소비자 개인이 주관적으로 느끼는 기업 평판이나 선호도 등의 무형적인 재화 역시 소비자의 제품 구매에 있어서 많은 비중을 차지한다는 것이다.
단순하고 획일적인 형태에서 복잡하고 다양한 형태로 변화하는 소비자의 욕구나 기호를 충족시켜줄 수 있을 만큼의 제품들이 출시되고 있는 만큼 기업의 입장에서는 마케팅 활동을 하는데 있어서 먼저 소비자들이 어떤 기준에 중점을 두고 제품을 선택하는가를 관찰하는 것이 중요하다. 소비자들은 제품의 품질, 가격 등과 같은 제품의 특성을 인식하기에 앞서 브랜드를 먼저 인식하게 되고, 브랜드에 의해 이미 형성된 선호도는 좀처럼 바뀌지 않고 있다. 정유진, 제품 브랜드 특성이 N세대 소비자의 구매태도에 미치는 영향에 관한 연구 (2001)

참고 자료

1.참고문헌

1.소비자의 자연주의 화장품 샴푸 구매 행태에 대한 연구 - 임미연 (2005)
[건국대 산업대학원 석사논문]
2.모발화장품에 대한 소비자 구매행동과 사용실태 - 임이화
 [중앙대 의약식품대학원]
3.제품의 본원적 속성을 반영한 브랜드명에 대한 소비자 반응 연구(2005)
[서강대학교 언론대학원 광고전공] 김흥걸
4.제품의 관여도에 따른 브랜드 충성도에 관한 연구(05년) - 유성진
[연세대학교 언론홍보대학원 석사]
5.관여도와 제품지식의 소비자 세분화에 따른 고객충성도 결정요인에 관한 연구
- 조원준 [서울대학교 대학원]
6.두피 및 모발관리의 필요성과 인식에 관한 조사
- [원광대 보건환경대학원 석사논문]
7.제품의 관여도에 따른 브랜드 충성도에 관한 연구
- 유성진 [연세대 언론홍보대학원]
8.시장추격자의 선두기업에 대한 경쟁우위 확보를 위한 마케팅 전략 연구
- 노창래 [서강대 경영대학원]
9.두피 및 모발관리의 인식에 관한 연구 - 오강수 [한남대 사회문화대학원]
10.소비자의 자연주의 화장품 브랜드샴푸 구매 행태에 대한 연구
- 임미연 [건국대학교 산업대학원 향장학과]
11.모발 화장품 관여도를 중심으로 구매성과에 미치는 영향요인에 관한 연구
- 이영재 [경희대학교/ 석사학위논문]
12.두피, 모발 관리에 관한 고객의 선호도 조사 및 전망
- 이지영 [중앙대 의약식품대학원]
13.샴푸의 소비자 구매행동에 관한 조사 (광주대학교)
14.샴푸의 소비자 구매행동에 관한 조사 (고려대 산업개발 연구소)
15.모발의 관리와 손상에 대한 의식조사 및 관련요인 분석
- 유경원 [중앙대학교 의약식품대학원]
16.샴푸습관 실태 및 교정교육 후 두피와 모발 상태의 변화에 대한 조사
  - 윤유경 [중앙대 의약식품대학원]
17.브랜드 인지도와 제품의 관여도가 브랜드 충성도에 미치는 영향에 관한 연구(2008) - 김진경 [단국대학교 경영대학원]
18.관여도가 구매의사결정과정과 만족도에 미치는 영향에 관한 연구(2002,6)
- 조정진 [경상대학교 교육대학원]
19.제품관여도와 구매결정과정요인에 관현 연구
- 이홍재 [중앙대학교 신문방송대학원]
20.샴푸 패키지 디자인에 나타난 B.I표현전략에 관한 연구 :E샴푸개발사례를 중심으로
- 정운성 [홍익대 산업미술대학원]
21.구매성과에 미치는 영향요인에 관한 연구 :모발화장품 관여도를 중심으로
- 이영재 [경희대 경영대학원]
22.샴푸의 전과정평가에 관한 연구 및 샴푸의 전과정평가에 관한 연구
- 정헌창, 김영운, 조인식
23.탈모고객의 제품사용 실태와 관리 및 만족도 조사
- 이지숙 [국회도서관]
24.한국 여성의 두피 및 모발 관리 실태에 관한 연구
- 윤주화 [남부대 산업정보대학원]25.기업브랜드와 개별브랜드의 상호작용에 관한 연구 및 관여도와 관련성에 따른 선호도 변화중심 - 유승재 [고려대학교 언론대학원]