소개글
트위터 활용방안에 대해서 쓴 레포트입니다.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 소셜네트워크 서비스(SNS) 시대
1) SNS 정의 및 특성
2) SNS 종류 및 각각의 특성
(1) 트위터
(2) 페이스북
(3) 미투데이
3) SNS의 확산 요인
(1) 빠른 소통을 원하는 사람들의 욕구 충족 수단
(2) 인터넷 커뮤니티의 활성화
(3) 스마트폰 보급으로 인한 이용의 편리성
4) SNS 마케팅
2. 트위터
1) 트위터의 개념 및 특징
2) 트위터 분석
(1) 사용자 현황
(2) 트위터의 장·단점
(3) 트위터의 성장 가능 요인
가. 단순함과 높은 접근성
나. 다양성과 개방성
다. 트위터의 비교 우위
3) 기업의 트위터 마케팅 활용 사례
(1) 국외 기업의 트위터 마케팅 활용사례
(2) 국내 기업의 트위터 마케팅 활용사례
4) 트위터 마케팅을 위해 고려해야 할 부분
Ⅲ. 결론
※참고자료
본문내용
Ⅲ. 결론
페이스북과 같은 SNS, 트위터와 같은 마이크로 블로그, 고객들이 만든 비디오, 고객들의 평가와 리뷰 등은 다른 사람들과 쉽게 공유되면서 다른 사람들에게 영향을 주기 때문에 ‘소셜 테크놀로지(Social Technology)’라고 불린다. 이러한 소셜 테크놀로지를 이용하는 고객들은 계속 늘어나고 있다. 이제 기업들은 소셜 테크놀로지를 어떻게 활용해야 할지에 대해 심각하게 고민해야 한다.
많은 한국 기업들이 SNS에 큰 관심을 갖고 있지만, 적극적인 투자는 하고 있지 않다. SNS를 활용한 마케팅 활동의 투자수익률(ROI)이 아직 불확실하다고 생각하기 때문이다. 물론 SNS의 역사가 그리 길지 않기 때문에 그 효과가 충분히 검증되지는 않았다. 하지만 SNS가 소비자들의 기본적인 욕구인 사회적 욕구를 충족시켜 주기 때문에 절대 일시적인 현상에 그치지는 않을 것이란 점은 분명해 보인다.
트위터의 향후 전망과 과제
단순함, 속도, 문자 중심. 트위터를 규정하는 이 세 가지 키워드는 ‘트위터 커뮤니케이션’의 특성을 단적으로 보여준다. 첫째, 140자를 넘을 수 없는 공간적 한계 때문에 어떤 메시지든 군더더기 없이 간결하게 정리해 제시한다. 둘째, 기존의 어떤 인터넷 매체보다 빠른 속도 덕분에 특정 주제에 관한 ‘지금 이 시각 동시대인의 생각’을 가장 정확하게 읽어낸다. 셋째, 현란한 시청각적 이미지를 배제한 문자 위주의 메시지 전달방식으로 대화의 폭이 한결 넓고 깊어진다. 이는 멀티미디어에 익숙한 10~20대 대신 문자언어가 편한 30~40대 이용자를 끌어들이면서 젊은층 중심이었던 SNS 분야의 저변을 넓히는 효과도 창출했다.
이와 같은 트위터는 분명 우리에게 새로운 경험을 제공하고 있다. `실시간` 커뮤니케이션 방식의 확대를 가져왔음은 물론, 사용이 간편하고 부담이 없어 국내 사용자들도 제법 늘어나고 있다.
참고 자료
기사
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http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2009081063551
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http://www.donga.com/fbin/output?n=200908130394
[4] 서명덕, 『혼란스런 미투데이 '연예인만 잔뜩' 』, 스마트 쇼핑저널 버즈, 2009.08.17.
http://www.ebuzz.co.kr/content/buzz_view.html?ps_ccid=81441
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http://www.mt.co.kr/view/mtview.php?type=1&no=2009090212004162801&outlink=1
[6] 심재석, 『미투데이․트위터, 반짝 열풍 아니다』, 디지털 데일리, 2009.09.03.
http://www.ddaily.co.kr/news/news_view.php?uid=53754
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http://www.mt.co.kr/view/mtview.php?no=2009091809163081509&type=1&TVEC
[8] 김기훈,