마케팅원론

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마케팅

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본문내용

1. 마케팅활동과정
- 기업사명은 소비자 필요를 중심으로 사업영역을 규정해야 한다.
- 기업사명을 구체적 목표로 전환한 것은 기업의 목표이다.
- 표적시장은 사업기회를 근거로 선정되는데, 마케팅관리자는 비차별적, 차별적,
집중적 마케팅 중 하나를 선택할 수 있다.
- 마케팅 목표는 긴급성 여부, 조직에 미치는 영향을 토대로 우선순위가 정해진다.
2. 마케팅에 대해 미국마케팅협회(American Marketing Association)에서 내리고 있는 정의
- 개인이나 조직 또는 기업이 그들의 목표를 달성하기 위해 소비자가 진정으로 필요로
하는 것을 찾아내고 그것(제품)의 생산, 가격, 유통, 촉진 등을 통해 그 필요를
충족시키는 것으로 제품, 서비스, 아이디어 모두를 포함하고 영리조직 및 비영리조직
모두가 대상이 된다.
3. 마케팅평가
- 마케팅관리자는 전반적인 매출액, 제품계열별 매출액 분석을 통해 표적시장의 반응을
알 수 있다.
- 시장점유율 분석을 통해 마케팅활동의 수행능력을 경쟁자와 비교하여 평가하지는
못한다.
- 마케팅관리자는 예산 목표를 설정하고 예상비용과 실제 비용간 차이에 대한 분석을
실시해야 한다.
- 마케팅성과 분석방법에는 매출액 분석, 시장점유율 분석, 마케팅 비용 분석 등을
할 수 있다.
4. 마케팅에 관한 일반적인 내용
- 마케팅은 생산자로부터 제품 또는 서비스를 소비자에게 이전시키는 과정에서 발생하는
매매, 광고, 촉진 등의 일련의 활동을 말한다.
- 시스템적 관점에서 제조업자는 고객에게 양질의 제품과 서비스를 제공하기 위해
상품계획, 가격결정, 판매촉진 등의 마케팅 업무를 수행한다.
- 기업은 소비자의 욕구에 대한 적절한 충족을 할 수 있도록 선행적 마케팅을 통한

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