[공공관계론] 위기극복을 위한 PR전략(행정기관에있어)

소개글

레포트제출시 담당교수 : 이승준

목차

目次
Ⅰ.槪要
1.위기관리의 目標
2.危機管理의 體系와 戰略
3.問題管理
Ⅱ.危機管理의 目標, 體系와 戰略, 그리고 問題管理
Ⅲ.結論

본문내용

대형참사, 지역주민의 시위, 조직원들의 조직적 반발 등 행정기관의 위기를 불러일으킬 수 있는 사건이란 항상 도처에서 발생하게 되어 있다. 이제 이러한 위기를 극복하지 못하는 조직은 살아남지 못하는 시대가 되었다. 왜냐하면 조직에서 위기란 발전여부를 결정짓는 전환점이 되기에 이를 대비하지 못하면 조직은 항상 위험상태에 있다고 말할 수 있기 때문이다. 현대 사회에서 위기의식을 갖지 않은 조직은 이미 경쟁에서 뒤지게 됨을 의미하는 것이다. 따라서 이러한 점에서 조직의 위기관리란 조직에 있어 매우 중요한 요소라 할 수 있으며, 여기서 위기관리라 함은 조직에 위기를 발생시킬 수 있는 사건이 벌어졌을 때 그 피해를 최소한 줄이고 조직의 명성에 오점을 남기지 않게 하기 위한 커뮤니케이션 관리전략을 말한다. 또한 위기관리란 사고가 발생한 후에 감지하고 해결하는 차원에서만 다뤄지면 안되며, 미리 발견하여 예방하는 차원에서부터 시작해야 한다. 즉 이는 문제가 발생한 후의 처방으로써 위기관리와 문제가 발생하기 전의 예방전략으로써 문제관리의 두 개의 PR경영기법에 대한 소개가 필요함을 의미한다.

참고 자료

없음