미인대칭비비불

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인간관계론의 원칙, 미인대칭비비불

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※ 미인대칭비비불이란?
미 - 미소를 지어라(미소는 행복하게 한다.)
인 - 인사를 하라(인사는 마음을 열게 한다.)
대 - 대화하라(대화는 서로에 대한 이해를 높여준다.)
칭 - 칭찬하라(칭찬은 용기를 심어준다.)
비비불 - 비난, 비판, 불평하지마라(비난하기 보다는 이해를, 비판하기 보다는 협조를,
불평하기 보다는 칭찬을)
※ 인간 관계론의 원칙
① 호감을 주는 4가지 비결 : 이름을 잘 기억하라. 경청하라. 모범을 보여라. 자제력을 발휘하라.
② 협력을 얻어내는 7가지 원칙 : 상대방의 입장에서 사물을 바라보라. 다른 사람에게 순수한 관심을 기울이고. 타인을 이해해라. 상대의 관심사를 이야기하고. 논쟁은 피하며. 최대한 정중하게 요청하라. 상대의 도전의욕을 불러일으켜라.

<중 략>

그 사람의 존재로 인하여 위안을 느낄 수 있을 정도라면 그 조직은 목표를 향해 나아가는 발걸음에 힘이 실려 있을 것이며 조직원들 간의 관계도 친밀하고 우호적일 것이다. 경영자가 건강한 정신과 육체를 가지고 조직원들과 교감하며 조직의 발전을 꾀한다면 원하는 목표를 달성하지 못할 이유가 없고 그것으로 하여금 행복을 느끼게 될 것이다. 그것이 경영 노하우이며 또한 행복한 삶을 영위할 수 있는 방법이다.

참고 자료

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