비즈니스매너 직장에서의 기본예절

소개글

교양과목 비즈니스 매너 PPT 과목 발표 자료입니다.각종 만화그림과 기본적인 직장내에서의 예절 / 매너등을 작성했습니다.받아보시면 충분히 도움되실것 같습니다.

목차

1. (서론) 사회생활에서의 Manner 예절이란 ?
- ( 기본 예의 ) 직장에서의 직원간의 필요한 플러스 예절
- ( 전화 예절 ) 직장에서의 올바른 전화 예절

2. (본론) 직장생활에서의 예절 요령
- ( 호칭 예절 ) 직장에서의 올바른 호칭 예절
- ( 인사, 소개, 명함, 악수, 장소 안내 예절 ) 동료/상사/고객과의 만남! 어떻게 해야 하나?

3. (마무리) 직장생활을 하는데 있어서 매너란?

본문내용

예절의 개요
상대의 입장에서 생각하는 것
서로 기분 좋게 행동하는 것
사람과 사람 사이에 지켜야 할 약속
상대를 배려해 주는 것
대인관계의 윤활유
사람이라면 지켜야 하는 기본
상대를 높여주는 것

예절
-말
-행동
=이미지 결정(이미지는 파급 효과가 있다)

(위스키~와이키키~) 팀장님, 안녕하십니까? (↗)
=매칭스킬 : 기본을 배워두고 상황에 맞게 활용하라

김?? 사원은 수박 4덩이를 선물 받았다. 그래서
“부산 가면서 반을 먹고 오면서 반을 먹었다”라고 자랑한다.
그럼, 얼마가 남았을까?
1) 0덩이
2) 1덩이
3) 3덩이
4) 3과 ¼ 덩이
=답은 상대에게 있다(기준은 내가 아니라 상대이다!!!)

이하생략

참고 자료

없음