스타벅스분석

소개글

스타벅스에 관한 분석 자료 입니다.

목차

1. 전통거리 인사동에 ‘스타벅스’

2. “스타벅스” 는...
• 스타벅스
• 기본적 경영방침 및 시장전략

3. 한국에서의 스타벅스
• 스타벅스 코리아
• 스타벅스코리아 의 발전
• 한국에서의 성공

4. 스타벅스 인사동 점
• 개관
• 시장 분석
• 경영전략

5. 소비자의 선택
• 여론조사
• 스타벅스를 찾는 소비자들

6. 인사동과 스타벅스 코리아 의 미래
• 문화 와 자본
• 스타벅스 코리아 의 미래

본문내용

1. 전통거리 인사동에 ‘스타벅스’
`<2001.8.20 동아일보>
- “서울 인사동에 미국의 세계적인 커피전문 체인점 스타벅스가 지난 8월 문을 열었다. 다른 곳이라면 별 일 아니겠지만, 개점 장소가 전통 문화 거리 인 인사동 이라는 점에서 화제와 논란이 되고 있다.”
2. “스타벅스” 는...
스타벅스
① 1971 년 시애틀에서 ‘하워드 슐츠‘ 가 창립
② 30여개국에 2천9백여개 점포를 둔 세계 최대의 원두커피 전문점
기본적 경영방침 및 시장전략
① 수직적 통합
- 수직적 통합체계로 이루어진 엄격한 품질통제
- 우수한 제품과 서비스 , 고품질 커피공급
- 제품유통과 점포의 일관성
- 스타벅스의 일관된 이미지
ａ. 기본적으로 자연적인 느낌과 현대적인 느낌의 요소들을 계통적으로 배치
ｂ. 전 세계적으로 스타벅스 만의 일관적 이미지 구축
② 품질 경영
- 원료의 고급화,제품의 고급화
- 서비스의 고급화
③ 마케팅 전략
- 미학 마케팅
ａ. 커피를 마시는 분위기에 대한 서비스
ｂ. 독특한 세련미와 아늑함을 느낄 수 있는 편안한 휴식 공간으로 고객들의 눈과 마음을 사로잡는다는 미학 마케팅
- 소비자의 커피 기호의 교육
ａ. 정형화 된 커피맛에 길들여진 소비자에게 새로운 커피맛 체험
ｂ. 소비자의 고급스러운 욕구 충족

<중 략>

③ 희소 가치 하락
- 급격한 성장으로 상당수의 점포가 개장될 경우 고객들이 느끼는 특별한 곳의 이미지는 사라지고 대중화된 점포로 스타벅스의 가치가 하락 할수도 있다.
④ 우수한 제품 과 서비스
- 품질과 일관성 에 있어서 확고한 추진력으로 기본적 명성을 계속 유지
- 제품의 전문성 유지
⑤ 소비자 선점
- 구전의 마케팅효과 : 소비자가 마케팅에 일조
- 가격 경쟁력 : 타 브랜드 보다 비싸지만 소비자는 그렇게 생각하지 않음
⑥ 유통망
- 신세계 유통의 다방면의 유통망을 이용 해서 발전
⑦ 토착화
- 인사점 과 같은 예와 같이 토착화 도 상당히 중요한 요소임
- 한국적 스타벅스의 길을 찾는 것이 중요함

참고 자료

없음