택배

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최초 등록일: 2011.04.22
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대한 통운에 대하여 조사한 PPT 자료 입니다.

본문내용

업계간 원가 위주의 과당 경쟁을 자제
터미널, 집 배송센터, 정보 시스템, 운송차량 등
효율적인 인프라 구축에 전력
부가 가치가 높은 서비스의 개발
물류 전문업체로서의 발전 방향 모색
고객들의 마음을 사로잡는 고도의 편리성
당일 또는 익일 배달체제의 신속성
우리나라 택배 서비스는 1989년 관련 법률이 제정되고 한진이 처음으로 택배 시장에 뛰어 들면서 시작되었다.
*
택배 산업은 매년 두 자릿수 이상의 성장을 보여왔지만, 작년 하반기 발생한 국제 금융위기로 촉발된 소비심리 위축으로 인해 택배 시장 역시 타격을 받음
종합물류서비스 시장의 선점을 위해 치열한 경쟁이 발생하고 화주의 다양한 요구 대응 및 서비스 영역 확대를 위해 적극적인 M&A추진
*
경쟁력 강화
특화 서비스 강화
인수합병(M&A) 실시 국내 소형 택배업체 및 해외 물류사 등
고객 지양
CRM (Customer Relationship Management)도입을 통한
고객지양 전략 추진
고객 업체 및 협력 업체와의 협업 체계 구축
고객 요구의 다양화
단가 하락에도 불구하고 고객의 요구 수준의 고도화
투자확대
M&A로 인한 시장 판도가 변화할 것으로 예상
글로벌 네트워크 확충

참고 자료

없음

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