설득의 심리학 - 희귀성의 법칙

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설득의 심리학 중 희귀성에 법칙에 관한 레포트입니다.

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< 설득 커뮤니케이션 >
설득의 심리학 - 희귀성의 법칙
사람들은 왜 그렇게 한정판에 열광하고 비싼 값을 치러서라도 희귀한 것들을 갖고 싶어 할까? 최근 인기리에 방영했던 버라이어티 프로그램에서 신상과 한정을 외치던 크라운J와 서인영 커플의 모습에서, 모든 여자의 마음이 그렇듯 나 역시도 유명브랜드 화장품의 Limited Edition에 눈길이 가는 것, 상품뿐 아니라 앞으로 다시는 공개되지 않을 거라는 전시나 관광유적지에 사람들의 발길이 많아지는 것 등 우리는 가까운 곳에서 사람들이 세상에 얼마 되지 않는 것들을 특히나 더 소유하고 싶어 한다는 것을 알 수 있다. 이런 사람들의 특성은 설득의 심리학에서 희귀성의 법칙으로 설명될 수 있다. 이제 로버트 치알다니가 설명한 이 희귀성의 법칙에 대해서 더 자세히 살펴보고 일상에서 어떻게 이 법칙이 사용되고 있는지 구체적인 사례를 살펴보고자 한다.
치알다니의 설득의 심리학에서 희귀성의 법칙 도입부분의 냉장고 구입을 하던 부부의 예를 읽다가 내가 겪었던 백화점에서의 일이 생각났다. 겨울코트를 구매하려고 백화점을 방문했었다. 조금 마음에 드는 코트를 하나 발견했는데 점원이 그 제품이 인기가 좋아 지금 이 매장엔 사이즈가 없다며 구매 하실 거라면 다른 매장에 물어 구해다 준다고 했다. 그 점원은 다른 지점의 제품을 확인 해 보더니 다른 매장에도 하나밖에 남지 않았다며 나에게 구매하기를 권했다. 그 날 꼭 구매하려던 것은 아니었는데 오늘 사지 않으면 다음번에 살 수 없겠다는 생각이 들어 결국 구매를 결정했다. 그런데 몇 주 뒤 다른 지점에 백화점을 방문했는데 같은 상품이 매장에 여러 벌 걸려 있었다.

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