이탈리아니스 분석

목차

I.문제의 제기

II.이탈리아니스의 일반현황
1.개요
2.직원 현황 및 내부구조
3.메뉴

III.마케팅현황
1.표적시장
2.쿠폰
3. 인터넷 홈페이지(www.Italiannis.co.kr)

IV. SWOT분석

V. 대안
- 인근 주택가를 통한 로컬마케팅
- 사이버공간의 식도락 동호회를 활용한 홍보활동
- 소품의 고급화

본문내용

- 인근 주택가를 통한 로컬마케팅
이탈리아니스의 입지는 중심상권에서 거리가 멀리 떨어져 있는 반면 주위에 중.상류층들이 사는 주택가가 밀집해 있다. 또, 현재 이탈리아니스의 연회장에서 행해지는 행사는 인근 초등학교 학생들의 생일 파티가 적지않은 부분을 차지한다고 한다. 따라서 아파트 부녀회와의 접촉을 통한 마케팅을 더욱 강화해 연회 시설의 활용에 힘써야 할 것이다.
- 인터넷 홈페이지를 통한 고객 데이터베이스 확보
인터넷 홈페이지는 기존 마케팅 수단인 DM, 전화, 홍보자료 처럼 일방적인 정보전달을 할 수 있을뿐만아니라 정보의 교류 및 정보를 통한 거래가 이루어질 수 있는 쌍방향 커뮤니케이션 매체이다. 현재 이탈이아니스의 홈페이지는 정보의 전달 매체의 기능만을 지니 있다 말 할 수 있겠다. 게시판을 갖추 있어 고객과의 대화가 가능하다고는 하지만 대화하는 고객의 정보를 입수 할 수 있는 기능이 없다. 따라서, 고객데이터베이스를 확보 할 수 있도록 회원만이 접속을 할 수 있는 시스템을 갖추는 것이 시급한 과제 일 것이다.

참고 자료

없음