전자상거래관련법사례연구

소개글

< 목차 >

1. 서론

1. 전자상거래란
2. 전자상거래관련법의 제정배경
3. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

Ⅱ. 본론

1. 배송관련 사례
2. 계약취소/반품/환불
3. 계약조건변경/ 불이행
4. 상품정보오기
5. 재화 하자
6. 해외 구매 대행
7. 개인정보유출 - 옥션 사례

Ⅲ. 결론

1. 전자상거래소비자보호법의 한계점
2. 소비자, 사업자, 정부 측면의 피해예방방안과 그 대책
3. 피해구제방법 (기관별)

목차

Ⅰ. 서론
1. 전자상거래란
2. 전자상거래관련법의 제정배경
3. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

Ⅱ. 본론
1. 배송관련 사례
2. 계약취소/반품/환불
3. 계약조건변경/ 불이행
4. 상품정보오기
5. 재화 하자
6. 해외 구매 대행
7. 개인정보유출 - 옥션 사례


Ⅲ. 결론
1. 전자상거래소비자보호법의 한계점
2. 소비자, 사업자, 정부 측면의 피해예방방안과 그 대책
3. 피해구제방법 (기관별)

본문내용

Ⅰ. 서론

1. 전자상거래란

"전자거래"라 함은 재화나 용역을 거래함에 있어서 그 전부 또는 일부가 전자문서에 의하여 처리되는 거래를 말한다.(전자거래기본법 제 5조 2호.) 주문, 결제, 이행단계중 하나의 단계에서 전자문서가 활용될 경우 전자상거래가 성립하며, 인터넷 등 전자적 통신수단을 통해 계약이 체결되는 상거래뿐만 아니라, 전자 결제나 자판기에서의 전자적 신호를 이용한 상품거래, 전자문서를 이용한 각종 표시 광고나 통지행위 등이 포함된다.

"통신판매"란 전기통신(전화 등)이나 우편 등 비대면의 방법으로 상품 등의 판매에 관한 정보를 제공하고 소비자의 청약을 받아 재화 등을 판매하는 행위를 말한다.(전자상거래법 제2조제2호).

인터넷쇼핑은 전자상거래인 동시에 통신판매에 해당되나, TV홈쇼핑이나 카탈로그 쇼핑 등은 엄격히 말해 통신판매이지만 전자상거래는 아니다. 전자상거래라고 할 때 보통 인터넷쇼핑을 말하는 경우가 대부분이며, 경우에 따라서는 통신판매를 포함하여 보다 넓은 개념으로 사용되는 경우도 있다.


2. 전자상거래관련법의 제정배경

통계청이 발표한 「2008년 연간 및 4분기 전자상거래 및 사이버 쇼핑 동향」자료에 따르면 2008년 연간 사이버 쇼핑몰 거래액은 총 18조 1,460억 원으로 전년도의 15조 7,660억 원에 비해 2조 3,800억 원 (15.1%)이 증가한 것으로 나타났다. 인터넷과 정보통신기술의 발달로 전자상거래를 이용한 소비는 소비생활의 필수로 자리 잡게 되었다.
전자상거래는 기존 거래방식과 공통되는 부분이 있다. 그러나 동시에 비대면, 선불식, 초국경, 가상공간에서의 거래 등과 같은 전자상거래의 제반 특징으로 발생하는 거래특성도 있기 때문에 법적인 적용도 양면성을 가지게 됨으로써 전통적인 거래에서 발생하는 문제가 아닌 새로운 문제가 대두되게 되었고, 그에 따라 기존의 법 적용에 한계가 나타나게 되었다.

(중략)

참고 자료

없음