서비스 마케팅 2차 Report

소개글

에이쁠받은거예요

목차

1. 서비스 가격의 중요성과 특성에 대해 설명하시오.
2. 서비스 가격의 결정방법에 대해 설명하시오.
3. 가격과 가치의 관계에 대하여 설명하시오.
4. 서비스촉진 믹스개념과 그 구성요소 및 촉진의 특성에 대하여 설명하시오.
5. Internet 과 Marketing Communication에 대하여 설명하시오.

본문내용

5. Internet 과 Marketing Communication에 대하여 설명하시오.
새로운 정보기술을 활용해 데이터베이스 마케팅, 개인 마케팅을 추구함으로써 다양한
소비자들의 개별적인 욕구를 적시에 충족시키기 위한 범위(다양한 옵션과 선택의 제공)와 속도(정보 제품 서비스의 적시제공)의 경쟁을 시작한 것
①인터넷 광고의 특징
ⅰ)쌍방향 커뮤니케이션 가능: 인터넷 광고는 쌍방향의 커뮤니케이션이 가능함.
ⅱ)데이터베이스 마케팅의 기초: 인터넷을 기반으로 하고 있기 때문에 광고의 수신
여부, 제공하는 광고에 대한 반응과 내용 등이 기록되고 측정되므로 데이터베이스 마케팅의 기초가 됨.
ⅲ)1 대 1 마케팅 수행 가능: 동시에 전달할 수 있는 수신자의 수가 적다는 단점이
있지만 획일화된 정보가 아니라 다양한 도구를 사용하여 설득력 있는 메시지를
수신자 개개인에게 전달할 수 있다는 장점이 있음.
ⅳ)시간과 공간에 제약이 없음: 24시간 언제라도 특정 기업의 정보를 접할 수 있고
이를 통해 서비스를 주문하고 배달받을 수 있음.
ⅴ)자유로운 스폰서십 가능: 인터넷에서는 누구나 매체개설이 가능하고 자신의 홈페이 지에 대한 스폰서를 자유롭게 유치할 수 있음.

참고 자료

없음