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서비스 촉진과 문화마케팅

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2011.04.28
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2010.08
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서비스 촉진과 문화마케팅 관련 ppt자료입니다,

목차

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본문내용

서비스 촉진

촉진이란?
정의 : 고객들에게 자사의 상품을 알리고, 선택하게 하려는 마케팅 커뮤니케이션
목적 : 정보를 제공하고, 호의적인 태도를 갖도록 설득하며, 구매를 이끌어 내는 것

마케팅환경의 변화
광고 이외의 촉진활동의 중요성 증대
이벤트, 직접우편, 홍보, POP광고 등 다양한 커뮤니케이션 도구가 발달
매체시장의 세분화 현상
TV, 라디오, 신문, 잡지, 케이블 TV, 인터넷, 모바일 등
세분화된 소비자 층 등장
다른 소비욕구를 갖고 있는 소비자층에 적합한 커뮤니케이션 도구를 사용해야 함
데이터베이스 마케팅의 도입
다양해진 고객욕구에 맞게 대응하기 위해서는, 개인고객 정보를 정확히 파악해야 함

참고 자료

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태그

#경영학#서비스#마케팅#전략

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